2022年11月周口市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是单位负责人，如果你在单位食堂，听到有人议论新进员工已经好几个月没有发工资了。你会怎么做?
【答案】：第一,针对听到的事情核实情况,如不存在这种情况可置之不理,但要在大会或其他时候,教育下级平时不能制造虚假的舆论,以讹传讹。若存在这种情况,详细了解情况以及发生此事的原因。第二,根据所了解的情况,进行不同的处理。如中间环节出现问题,对责任人严加批评并立即发放工资;如是一些无法克服的客观原因造成的,向大家公布原因。第三,做好职工思想工作,总结经验教训。由于自己是在食堂才听见这些事情,可见问题的反映渠道不畅,应该开辟更多的问题反映渠道,让职工有问题时能够直接与我进行交流。解题思路：了解情况+予以处理+事后总结。此题的答题思路比较简单，按部就班地列出各个步骤就行了。
【解析】这是一道公务员面试常考的应变能力类型的题目，重点考察考生在面对单位内突发情况时，能否妥善处理并有效解决问题。题目核心作为单位负责人，在单位食堂听到员工议论新进员工数月未发工资的情况，需要合理应对这一问题，确保员工权益得到保障，维护单位的稳定和谐。答案解析1.了解核实情况：听到议论后，首要任务是对该情况进行核实。若不存在未发工资的情况，要对下级进行教育，避免制造虚假舆论、以讹传讹，维护单位正常的舆论环境。若确实存在未发工资的情况，需详细了解具体情况和问题产生的原因，这是解决问题的基础。2.分类处理问题：根据核实了解到的情况进行针对性处理。如果是中间环节出现问题导致工资未发，要对责任人进行严肃批评，并立即安排发放工资，保障新进员工的合法权益。如果是一些无法克服的客观原因造成工资未发，要向大家公布具体原因，让员工了解实际情况，避免产生不必要的误解和恐慌。3.总结改进工作：在处理完问题后，要做好职工思想工作，安抚员工情绪。同时，要反思问题产生的原因，此次在食堂才听到相关议论，说明单位问题反映渠道可能存在不畅的情况。应开辟更多的问题反映渠道，确保职工有问题时能够及时、直接地与负责人交流，避免类似问题再次发生，提高单位的管理效率和员工满意度。总结该答案遵循了“了解情况-予以处理-事后总结”的清晰答题思路，能够全面、合理地应对题目中所描述的情况，展现了考生良好的应变能力和问题解决能力。
2、社会上很多人对监狱内的管理和犯人生活不了解。经常产生错误看法。假如让你策划一次文明监狱的公众沟通活动，你会考虑做哪些工作?
【答案】：监狱是一个很特殊和有神秘感的场所,所以社会上很多人对监狱内的管理和犯人生活不了解,经常产生错误看法。如果让我策划一次文明监狱的公众沟通活动,我计划从以下几个方面开展工作:第一,充分认识活动的背景和意义,拟定活动的方案,包括沟通主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、宣传材料等,调查公众的沟通要求,协调监狱方面;必要时请多方进行论证,征求各方意见,制定应急预案,形成活动方案。第二,在活动进行阶段,按照方案展开工作。与进入监狱的公众座谈,发放宣传材料;注意方案执行过程中各方关系的协调,及时沟通各方情况,发现做法不妥及时纠正,时刻关注公众的安全和监狱秩序,出现问题及时启动应急预案。第三,活动结束后,认真反思,总结相关经验,以备在以后的相关工作中借鉴。答题思路是：破题+活动前+活动中+活动后。注重活动设计中的预案和活动中的安全。
【解析】本题主要考查考生策划组织文明监狱公众沟通活动的能力，答题应围绕活动前、活动中、活动后这一基本流程，同时充分考虑活动特点、全面规划并注重细节把控。以下为各部分详细解析：破题监狱具有特殊性和神秘感，社会大众对其管理和犯人生活缺乏了解，易产生错误看法。因此，策划文明监狱公众沟通活动，有助于增进公众对监狱的正确认知，消除误解，具有重要的现实意义。活动前拟定方案：充分认识活动的背景和意义是策划活动的基础。活动方案应涵盖沟通主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排、宣传材料等方面。明确的主题能够突出活动核心，合适的方式能确保与公众有效沟通，合理的时间和地点方便公众参与，清晰的人员配备能保障活动有序开展，而费用预算则需科学规划以确保资源合理利用。调查需求：调查公众的沟通要求，能够使活动更具针对性，满足公众的信息需求。协调资源：与监狱方面进行协调，争取其支持与配合，是活动顺利开展的关键。完善方案：必要时邀请多方进行论证，征求各方意见，可使方案更科学、更全面。同时，制定应急预案以应对可能出现的突发情况，确保活动安全、有序进行。活动中开展活动：按照既定方案展开工作。与进入监狱的公众进行座谈，能够为公众提供与监狱工作人员直接交流的机会，促进信息的双向传递；发放宣传材料可以进一步加深公众对监狱