抄表核算收费岗位技能题库及答案(附解析)
一、单选题(共50题,每题1分,共50分)
1.江河堤坝防汛期间的临时用电()。
A、不收电费
B、按一般工商业用其他用电电价收费
C、按农业生产电价收费
D、按城乡居民生活用电电价收费
正确答案:C
答案解析:江河堤坝防汛期间的临时用电属于农业生产用电范畴,所以按农业生产电价收费。
2.当三相负荷对称的情况下,三相四线有功电能表任一相电流线圈接反,对计量的影响()。
A、少计电量三分之二
B、少计电量三分之一
C、电表停止计量
D、电能表倒走
正确答案:A
3.当变压器电源电压高于额定电压时,铁芯中的损耗()。
A、不变
B、减少
C、增大
D、不规律变化
正确答案:C
答案解析:当变压器电源电压高于额定电压时,主磁通会增大,而铁芯中的磁滞损耗和涡流损耗都与主磁通有关,磁滞损耗与磁通的幅值大小成正比,涡流损耗与磁通的幅值平方成正比,所以铁芯中的损耗会增大。
4.牲畜饲料加工用电执行()电价。
A、居民生活电价
B、农业生产电价
C、大工业电价
D、一般工商业电价
正确答案:B
答案解析:牲畜饲料加工用电属于农业生产用电范畴,应执行农业生产电价。
5.失压计时仪在一相、两相或三相失压时,在()开始记录。
A、低于额定电压70%
B、低于额定电压78%
C、低于额定电压85%
D、低于额定电压80%
正确答案:B
6.营业普查时发现某低压动力客户,电能表A相失流(三相四线直通表,三相负荷平衡),更正系数为()。
A、3/2
B、1/2
C、2/3
D、-1/2
正确答案:A
答案解析:三相四线直通表,三相负荷平衡时,A相失流,更正系数为3/(3-1)=3/2,由于是A相失流,实际功率小于应计功率,所以更正系数大于3/2。
7.抄表例日是指供电部门组织抄表人员每月对电力客户安装的计费电能表抄录指示数的()时间。
A、与客户约定的抄表
B、现场抄表
C、计划抄表
D、实际抄表
正确答案:C
8.触电伤员脱离电源后,如神智清醒者,应使其就地躺平,严密观察,暂时不要()。
A、站立
B、站立或走动
C、说话
D、走动
正确答案:B
答案解析:触电伤员脱离电源后,如神智清醒者,应使其就地躺平,严密观察,暂时不要站立或走动。因为此时伤员可能还存在潜在的电击损伤,随意站立或走动可能会引发其他意外情况。
9.勤奋学习、精通业务是对客户服务人员()行为规范的要求。
A、基础
B、形象
C、一般
D、高级
正确答案:A
答案解析:勤奋学习、精通业务是客户服务人员能够为客户提供良好服务的基础,只有具备扎实的专业知识和技能,才能更好地满足客户需求,解决客户问题。所以是对客户服务人员基础行为规范的要求。
10.利用万用表测量交流电压时,接入的电压互感器比率为100/1,若电压读数为20V,则实际电压为()V。
A、0.02
B、20
C、2000
D、2020
正确答案:C
答案解析:实际电压等于万用表读数乘以电压互感器比率,即20×100=2000V。
11.计量方式是业扩工作确定供电()的一个重要环节。
A、方案
B、方针
C、方法
D、方式
正确答案:A
答案解析:计量方式是业扩工作确定供电方案的一个重要环节。在业扩工作中,供电方案涵盖了多个方面,而计量方式对于准确计费、合理用电以及电力系统的运行管理等都有着关键作用,是供电方案的重要组成部分。
12.对于因不可抗力及政策调整造成客户产生违约金的,应由客户提出申请并附相关证明材料,经相关部门审核并提交()讨论通过后,严格按照审批流程通过工作票完成减免手续。
A、局务会
B、安委会
C、客户服务委员会
D、专题会议
正确答案:D
13.以下营业报表中,用于分析含税值的报表是()。
A、营业快报
B、每月单位发行汇总
C、国民经济行业分类报表
D、电费发行单
正确答案:B
14.若误用500型万用表的直流电压250V档测量220V、50Hz的交流电,则指针指示在()位置。
A、∞
B、110V
C、220V
D、0V
正确答案:D
15.若当日缴存银行后仍继续收取电费且无法于当日存入银行的,严格执行()制度,暂时留存保险柜内,于次日存入银行。
A、封存
B、现金管理
C、盘点
D、保险柜管理
正确答案:C
16.居民单相智能费控表预置金额为()元。
A、10
B、50
C、100
D、30
正确答案:B
17.对峰谷分时表的变压器损耗电量应()计算。
A、全部计入峰时段电量
B、全部计入平时段电量
C、按各时段抄见电量占总电量比例进行分摊
D、按照时段数量平均分摊变损电量
正确答案:C
答案解析:变压器损耗电量应按各时段抄见电量占总电量比例进行分摊。这是因为变压器损耗是在整个用电过程中产生的,与各时段的用电量