2023年2月广安市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、在一次行政执法中，有一位同事的失误引起群众的不满，你怎么处理?
【答案】：1)保持冷静,立即与同事一起以诚恳的态度向群众道歉,力争平息群众的不满情绪。(2)努力消除已经产生的不良影响。(3)总结教训,在以后行政执法的过程中对自己严格要求,对同事要做好监督,争取不再出现类似的情况。解题思路：答题思路是：冷静+对策+总结。面对问题，我们首先要沉着，然后采取切实可行的措施应对问题，最终目的是解决问题。
【解析】这道面试题主要考查考生在行政执法场景下应对突发问题的能力和处理人际关系的能力。题目设定在行政执法中同事失误引发群众不满的情境，需要考生提出合理有效的解决办法。在回答此类问题时，可遵循“冷静+对策+总结”的思路。首先是冷静处理。在面对同事失误导致群众不满这一情况时，保持冷静至关重要，只有冷静下来才能理性地思考应对之策。第一时间与同事一起向群众诚恳道歉，这不仅体现出对群众的尊重，也能在一定程度上安抚群众的情绪，避免矛盾进一步激化。接着是采取对策。要努力消除已经产生的不良影响，这可能需要根据具体失误情况采取不同的措施，例如重新进行正确的执法操作、为群众提供相关的解释和补偿等，以实际行动来弥补同事失误造成的后果，恢复群众对执法工作的信任。最后是总结反思。总结此次事件的教训，在今后的行政执法过程中，一方面要严格要求自己，保证自身执法工作的准确性和规范性；另一方面，要做好对同事的监督，通过建立良好的工作沟通机制和互相提醒的氛围，避免类似情况再次发生。这体现了考生具有长远的工作规划和团队合作意识，能够从一次失误中吸取经验，不断提升行政执法工作的质量。
2、给一篇材料（判决书：包含犯罪嫌疑人姓名、犯罪内容、处罚金、判决结果等），要求考生以检察官的身份宣读出来。
【答案】：判决书是一个法律术语，是指法院根据判决写成的文书，也是法律讲解常用的一种应用写作文体。本题给考生一篇材料，其主要内容是一封判决书，考生可以根据自己的专业知识先大体浏览一下，判断一下判决书的大致类型，是民事判决书、刑事判决书、行政判决书还是刑事附带民事判决书。然后，根据判决书的两大特点——逻辑性和公正性，根据题目要求，开始认真宣读。注意明确自身的角色定位，时刻谨记自己的检察官身份。语调适中，语速适当，尽量公正客观地宣读，减少人为感情色彩，不掺杂个人情感。保持庄严、肃穆，不嬉笑，维护好法律的尊严和权威。对于一些专业的法律术语，要正确地发音，按照句子的义群来正确阅读，对关键之处着重朗读，尽量保证听众能够取得良好的听觉效果。
【解析】此公务员面试题旨在考察考生对司法流程的理解、角色代入能力以及专业表达能力。题干给出一篇包含犯罪嫌疑人姓名、犯罪内容、处罚金、判决结果等信息的判决书材料，要求考生以检察官身份进行宣读，这既贴合检察官在司法实践中宣读法律文书的常见工作场景，又能检验考生对司法文件处理的专业素养。答案部分详细提供了应对策略。首先强调了对判决书的认知，指出它是法院根据判决写成的文书，且是法律讲解常用的应用写作文体，这有助于考生从本质上把握要宣读的内容。接着引导考生先大致浏览材料并判断判决书类型，如民事、刑事、行政或刑事附带民事判决书，这能让考生对文书有宏观的认识，为后续宣读做好准备。在宣读时，答案着重强调了考生的角色定位，要求时刻谨记检察官身份，以保证在整个宣读过程中能体现出职业的专业性和严肃性。同时，提出了具体的宣读要求，包括语调适中、语速适当，公正客观地宣读，减少人为感情色彩和个人情感掺杂，保持庄严、肃穆，维护法律的尊严和权威。对于专业法律术语，要正确发音并按义群阅读，对关键处着重朗读，以保障听众有良好的听觉效果，这些要求有助于考生在面试中展现出专业的司法素养和出色的语言表达能力。
3、单位要进行后勤服务改革，领导让你做一项调查，你会通过什么途径开展？若要写一个情况汇报，你会重点写什么？
【答案】：第一问：我将主要通过网络问卷、电话采访和实地访谈这三种途径来展开本次调查。第二问：我会重点写一下调查途径、具体办法，如何运用多种调查方式采集信息，保证样本信息真实准确和代表性强。首先，调查对象的选取。针对后勤服务进行的改革，调查对象要全面，应该包括后勤工作人员、单位其他工作人员、社会群众和与后勤有业务往来的单位及其工作人员。只有综合各方的意见才能了解后勤服务的真实情况与存在的具体问题，进而有针对性地提出科学合理的解决对策。其次，调查方法的运用。要根据因地制宜、实事求是的原则，针对不同的调查群体选择不同的调查方法。后勤工作人员以及单位其他工作人员等，可以采取电话调查或实地访谈的方式；社会群众由于目标范围的广泛性、不确定性，可以采取网络问卷调查的方式；而与后勤业务往来的单位和个人，由于隐私保护