2023年11月北京市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、最近单位的工作繁忙，领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛，占用了很多工作时间，你的同事因此工作负担增大，意见很大，私下说你讨好领导，不务正业，对你很冷漠，你怎么办？
【答案】：面对同事对我的议论、误解和冷漠，我会心平气和地与同事进行沟通，并在认真准备歌唱比赛的基础上，尽量完成自己的工作任务，不给同事增加工作负担。首先，面对同事的误会与冷漠，我会以“阳光的心态”来看待。我会向他讲明领导是因为我有唱歌的特长而让我参加歌唱比赛，为了完成领导交代的任务，也为了单位的荣誉，我需要好好练习，准备歌唱比赛。也正因为如此，可能造成了同事的工作负担增大，对此我表示歉意并表明接下来会注意合理安排时间。希望通过我的解释，同事可以消除对我的误解。其次，在跟同事说明情况后，我也会向同事保证，在准备歌唱比赛的同时，我会尽可能地做好自己的本职工作，不给同事们增加工作负担。如果实在需要麻烦同事，我也会在参加完比赛后，努力帮助同事分担一些工作，做到互帮互助，团结协作。相信经过我真诚的解释，同事会明白我目前的状况，也会乐意帮助我。最后，在得到同事的理解后，我会邀请同事观看我参加的歌唱比赛，并向他表示真挚的感谢，我能顺利参加歌唱比赛也有他的功劳。在比赛结束后，不论结果怎样，我都会邀请同事与我共进晚餐，对他给予我的理解和支持表示感谢，恢复并增进我们之间的良好关系。
【解析】题干解析本题聚焦职场中常见的工作安排冲突及人际关系矛盾问题，意在考查考生处理复杂工作情境和化解人际矛盾的能力。在工作繁忙时，领导安排参加歌唱比赛，这一任务与本职工作产生冲突，而准备比赛占用工作时间引发同事不满和误解，体现了工作与人际关系的双重困境，需要考生展现出合理协调工作、有效沟通同事以解决问题的能力。答案解析1.心态方面：答案强调以“阳光的心态”看待同事的误会与冷漠，这体现了考生具备积极乐观、豁达包容的职业素养。在面对他人误解时，能保持冷静平和，不被负面情绪左右，为解决问题奠定良好基础。2.沟通方面：向同事详细说明领导安排比赛的原因是因自身唱歌特长且是为了单位荣誉，清晰解释占用工作时间的缘由，同时对给同事增加工作负担表达歉意并表示会注意安排时间，展现出真诚沟通、主动承担责任的态度。这种沟通方式有助于消除同事的误解，重建信任。3.工作安排方面：向同事保证在准备比赛的同时做好本职工作，若需同事帮忙会在赛后回报，既体现对本职工作的重视，又强调团队协作、互帮互助的精神，有助于缓解同事不满情绪，维护良好的工作氛围。4.关系修复方面：邀请同事观看比赛并表示感谢，赛后邀请同事共进晚餐再次致谢，这些举措体现考生重视与同事的人际关系修复和维护。通过实际行动表达感恩，有助于增进同事间的感情，恢复并强化团队凝聚力。总体而言，该答案完整、条理清晰地展现了应对此类问题的有效策略，从心态调整到沟通解释，再到工作安排和关系修复，全面且合理地解决了工作与人际的双重矛盾，符合公务员在处理工作和人际关系时应具备的能力要求。
2、你刚进单位，发现单位有一些陋习，你想说又怕得罪其他人，你会怎么处理?
【答案】：第一,全面了解单位情况,自己要做好本职工作,与同事相处融洽,早日融人单位。第二,对于一些陋习,可以等到自己慢慢和同事熟悉了,再在适当的时候委婉地提出,相信本着一切为了工作的原则,大家会慢慢改进的。第三,如果还有一些陋习长此下去会严重影响工作,我会适时向领导提出。第四,保持良好的心态投人工作,与同事互帮互助,构建和谐的工作氛围。解题思路：分析情况+解决+总结。此题属于个人协调、沟通、人际交往能力试题。试题设置的情境明确了人际关系冲突和矛盾的原因不在考生，而完全在对方，那么考生就要在坚持原则和正确做法的前提下，根据对方的个性特点调整自己的交往方式。
【解析】这是一道考查个人协调、沟通及人际交往能力的公务员面试题。题目设定的情境是考生刚进入单位，发现单位存在陋习，同时面临想说又怕得罪人的两难困境。分析情况作为刚入职的新人，对单位情况了解有限，如果贸然指出陋习，可能会引起同事反感，不利于后续工作开展和人际关系维护。因此，首要任务是全面了解单位情况，做好本职工作，与同事建立良好关系，尽快融入单位集体。只有在熟悉单位环境和同事之后，提出意见才更具针对性和可行性。解决措施对于一般的陋习，在和同事熟悉之后，可以选择合适的时机，以委婉的方式提出。秉持一切为了工作的原则，同事们会理解并逐步改进。这种方式既体现了对同事的尊重，又有利于问题的解决。如果某些陋习已经严重影响到工作的正常开展，考生应适时向领导反映情况。领导具有更宏观的视角和管理权力，能够更好地解决这类问题。通过合理的渠道反映问题，既可以避免与同事的直接冲突，又有助于推动单位整体工作的顺利进