2025年青海社区《网格员》模拟试题（含答案）
一、单项选择题（每题1分，共30分）
1.网格员在社区工作中，发现某居民楼存在消防通道被杂物堆积的情况，首先应该（）。
A.自行清理杂物
B.立即联系消防部门
C.向社区报告并与居民沟通清理
D.拍照留存后不管不问
答案：C。网格员发现问题后，应先向社区报告情况，同时与居民进行沟通，让居民自行清理杂物，而不是自行清理或直接联系消防部门，更不能不管不问。
2.社区内一位居民反映邻居家装修噪音过大，影响其正常生活，网格员应（）。
A.直接要求邻居停止装修
B.告知居民这是正常现象，忍一忍
C.了解装修时间是否符合规定，并进行协调
D.让居民自己去和邻居理论
答案：C。网格员需要了解装修是否在规定的时间内进行，如果在规定时间外装修则需要与装修户进行协调；如果在规定时间内，也可以与双方沟通，尽量减少噪音对居民的影响，而不是直接要求停止装修或让居民自己去理论。
3.以下不属于网格员信息采集内容的是（）。
A.居民的收入情况
B.社区内的房屋情况
C.社区内的商家信息
D.社区内的公共设施情况
答案：A。网格员信息采集主要围绕社区的房屋、商家、公共设施等与社区管理和服务相关的内容，居民收入情况通常不属于网格员信息采集的范畴。
4.网格员在巡查中发现社区内的路灯损坏，应该（）。
A.记录位置并及时上报相关部门
B.自己动手修理
C.等居民反映后再处理
D.认为这不是自己的职责范围
答案：A。网格员发现路灯损坏后，应记录好位置信息并及时上报相关部门进行维修，自己没有专业技能不宜动手修理，不能等居民反映后再处理，路灯属于社区公共设施，是网格员巡查的职责范围。
5.社区里有一位独居老人，近期身体状况不佳，网格员应该（）。
A.定期上门看望，了解情况并提供必要帮助
B.只在老人主动求助时才给予帮助
C.让老人的亲戚来照顾
D.认为这是社区养老院的事情
答案：A。对于独居且身体状况不佳的老人，网格员应主动关心，定期上门看望，了解其生活和身体状况，提供必要的帮助，而不是等老人主动求助或把责任推给他人。
6.网格员在进行人口信息采集时，遇到居民不愿意配合，应该（）。
A.强制要求居民配合
B.向居民解释信息采集的目的和用途，争取配合
C.放弃对该居民的信息采集
D.威胁居民不配合会有不良后果
答案：B。遇到居民不配合信息采集时，网格员应耐心向居民解释信息采集的目的和用途，消除居民的顾虑，争取居民的配合，而不能强制、威胁或放弃采集。
7.社区内发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后首先要做的是（）。
A.判断谁对谁错
B.让双方冷静下来
C.直接提出解决方案
D.把双方带到社区办公室处理
答案：B。在处理邻里纠纷时，首先要让双方冷静下来，避免矛盾进一步激化，然后再了解情况、判断对错并提出解决方案，不一定非要带到社区办公室处理。
8.以下关于网格员工作的说法，正确的是（）。
A.网格员只需要负责信息采集
B.网格员的工作与社区治安无关
C.网格员要协助社区开展各项工作
D.网格员不需要与居民沟通
答案：C。网格员的工作是协助社区开展各项工作，包括信息采集、矛盾调解、治安巡查、服务居民等多个方面，需要与居民进行充分的沟通，也与社区治安密切相关。
9.社区举办活动，网格员的职责不包括（）。
A.宣传活动信息
B.维持活动现场秩序
C.决定活动的内容和形式
D.协助活动的组织和开展
答案：C。网格员在社区活动中负责宣传活动信息、维持现场秩序、协助组织和开展活动等，但活动的内容和形式通常由社区相关部门或活动策划者决定，网格员没有决定权。
10.网格员发现社区内有流浪动物，应该（）。
A.直接驱赶流浪动物
B.联系动物保护组织或相关部门处理
C.捕捉流浪动物并自行处理
D.视而不见
答案：B。发现流浪动物后，网格员应联系动物保护组织或相关部门进行处理，不能直接驱赶、自行捕捉处理或视而不见。
11.社区内某商家存在占道经营的问题，网格员应（）。
A.直接没收商家的物品
B.要求商家立即整改
C.罚款并要求商家整改
D.不管不问
答案：B。网格员发现商家占道经营，应要求商家立即整改，网格员没有没收物品和罚款的权力，不能对问题不管不问。
12.网格员在巡查中发现社区内的绿化植物有病虫害，应该（）。
A.自己购买农药进行喷洒
B.报告社区并联系相关绿化部门处理
C.认为这是自然现象，不用处理
D.砍掉有病虫害的植物
答案：B。发现绿化植物有病虫害，网格员应报告社区并联系相关绿化部门进行专业处理，自己没有专业知识和设备不宜自行处理，也不能随意砍掉植物或不处理