2023年11月鹤壁市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，给她一个发夹，皇后很高兴，请你就“幸福在哪里”谈谈看法。

【答案】：皇帝给皇后一座城堡，皇后闷闷不乐，送给她一个发卡，皇后却很高兴，这个小故事虽然很短小，但是却揭示了一个深刻的道理，那就是：从内心深处体会他人的感受并付出行动，才会给人幸福的感觉。因为对于皇后来说，城堡没有什么深刻意义，而一个精心挑选的发卡版权所有翻版必究版权所有翻版必究却体现了国王对她的关爱之情，礼物虽小情意却重，这就是皇后高兴的原因。其实幸福很简单，幸福并不是一个个冷冰冰的数字或者金钱或者高楼大厦，而是用心去感受我们的服务对象所需要的东西。与其说幸福是一种状态，还不如说幸福是一种感受，一种发自内心的满足感，这并不是单纯的物质就可以满足的。作为社会工作者，我们都应该用心体会我们服务对象真正需要的，并有针对性地在工作中进行改进和完善。当前各省份都在大力建设“幸福民生”，这里的“幸福民生”如果单单从政府的角度去考虑的话，也许就是当地经济发展水平的高低，现代化设备的完善与否，但是从老百姓角度出发的话，那就是吃得起饭、上得起学、看得起病、住得起房、养得起老。所以，各地在进行“幸福民生”的时候，不妨多倾听老百姓的声音，把老百姓的意见和建议纳入到当地的民生建设中来，并把老百姓的满意度纳入到当地官员的评价中来。只有这样我们的“幸福民生”才不会走样，才会真正的实现让人民生活得更幸福、更有尊严。

【解析】这道面试题以皇帝给皇后不同礼物，皇后反应不同的故事，引出“幸福在哪里”的话题，旨在考查考生对幸福的理解，以及将这种理解与实际工作和社会民生建设相结合的能力。对故事蕴含道理的理解皇帝给皇后城堡，皇后闷闷不乐；给发夹，皇后却很高兴。这表明幸福并非取决于物质的价值大小，而是在于是否能从内心深处体会他人感受并付诸行动。对于皇后而言，城堡缺乏情感内涵，而精心挑选的发夹体现了国王的关爱，承载着深厚情意，所以能让皇后感到幸福。这揭示出幸福是一种发自内心的满足感，不能单纯依靠物质来实现。从社会工作者角度的思考作为社会工作者，应用心体会服务对象的真正需求，并针对性地改进和完善工作。在实际工作中，不能仅仅关注表面的形式或物质层面的给予，而是要深入了解服务对象的内心期望，提供贴合其需求的服务，这样才能让服务对象感受到幸福。对“幸福民生”建设的启示各省份大力推进“幸福民生”建设，从政府角度看，可能关注当地经济发展水平和现代化设备完善程度；但从老百姓角度出发，“幸福民生”体现在基本生活需求的满足，如吃得饱、上得起学、看得起病、住得起房、养得起老等。因此，各地在进行“幸福民生”建设时，要注重倾听老百姓的声音，将老百姓的意见和建议纳入民生建设规划中，并把老百姓的满意度作为官员评价的重要指标。只有这样，“幸福民生”建设才能符合人民的期望，真正让人民生活得更幸福、更有尊严。总体而言，考生需准确理解故事中关于幸福的深刻内涵，并能将其与社会实际工作和民生建设相结合，展现出对幸福的全面认知以及对工作和社会发展的深入思考能力。

2、以下是单位刘科长和科员刘姐的一段对话：科长：刘姐，单位考勤以前你负责，做得很好，今年你继续负责单位的考勤吧。刘姐：我不想做了，因为这个我之前得罪了很多人，现在真的不想做了，你让其他同事负责吧。科长：单位其他同事都有安排了，你年纪比较大，这么简单的工作都做不了，还能做什么？还是你来做吧。刘姐：谁爱做谁做，反正我做不了，我不做。科长：不行，你必须做，这是工作。刘姐：我不做，如果一定要我做，我就去找局长反映。科长：这……根据对话内容，回答问题：你认为他们各有什么不妥的地方？

【答案】：刘科长做的不妥的地方表现在：与下属的沟通方式欠妥，刘科长在与刘姐的沟通过程中，态度强硬，语气恶劣，特别是直指员工的劣势，没有顾及下属的尊严与感受，不利于上下级关系的维护。刘姐的不妥之处在于：第一，工作态度欠妥。刘姐因为考勤工作的特殊性而不愿意继续从事这项工作，表明刘姐在工作态度上不积极，不愿意变通工作方式以改变工作可能产生的负面影响，并将工作推脱给其他同事，极易形成与其他同事的不良人际关系。第二，对待领导的态度欠妥。刘科长在分配工作时可能存在欠妥当的地方，但刘姐对待领导的对抗，以及排斥反应也不可取。对于工作安排存在异议，下属应该真诚地与自己的直属领导进行沟通，说明自己的看法和意见，而不应是无视自己的直属领导，选择越级反映问题，这样不但不能有效解决问题，反而会给直属领导及上级领导留下不尊重领导的负面印象。

【解析】本题以单位刘科长和科员刘姐关于考勤工作安排的对话为素材，考查考生对职场沟通和工作态度的理解，要求分析两人行为中的不妥之处。对于这类题，需紧扣对话内容，从沟通方式、工作态度、对领