2022年9月淮南市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、居委会在社区内开展活动，社区居民认为很吵闹影响了他们的休息，因而与社区工作人员发生了冲突。作为举办此次活动的社区负责人，你如何解决？
【答案】：社区开展活动，也是为了丰富社区居民的业余生活。但是，如果因此影响了居民的正常休息，就背离了举办此次活动的宗旨。首先，我会代表社区居委会向居民们道歉，是由于我们工作上思虑不周而影响了他们的休息，请求他们的原谅。同时，向居民们解释此次活动的目的是丰富居民的业余生活，也希望他们能理解我们的工作。其次，我会具体向居民了解给他们休息造成干扰的噪音主要是哪几个方面。如果是由于工作人员大声喧哗或者是现场管理混乱导致的，我会找到相关责任人，对其提出批评并要求他在后续工作中做好监督工作，使活动有序进行；如果活动的性质就是热闹喜庆类节目，那么我们会根据居民的作息时间对活动时间进行调整，保证居民能够更好地休息。再次，我会请所有的居民畅所欲言，收集他们对于活动的意见和建议。如果居民对本次活动有什么合理建议，我们会积极采纳。同时，我也会就我们的活动向居民做宣传，希望他们能够广泛参与进来。最后，在以后社区举办活动的时候，一定要注意征询居民的意见，听取民意并尽可能地避开居民的休息时间，真正地考虑居民的感受，创造和谐的社区氛围。
【解析】本题为应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在面对社区活动引发的冲突时，是否具备解决实际问题的能力，是否能快速、合理地化解矛盾，维护社区和谐稳定。任务场景分析社区居委会开展活动本是为丰富居民业余生活，但因活动吵闹影响居民休息，进而引发居民与社区工作人员的冲突。作为社区负责人，需要及时解决这一矛盾，既安抚居民情绪，又保证活动有序开展，同时避免类似问题再次发生。答案解析1.诚恳道歉，解释目的：答案开篇明确指出活动影响居民休息背离了举办宗旨，体现了对问题的正确认识。代表居委会向居民道歉，请求原谅，并解释活动目的，这有助于缓解居民的不满情绪，为后续解决问题营造良好的沟通氛围。2.排查原因，针对性解决：通过与居民沟通，具体了解噪音干扰的来源。针对不同原因采取不同措施：若是工作人员问题，对相关责任人进行批评并要求做好监督；若是活动性质问题，则根据居民作息调整活动时间。这种分情况处理的方式，显示出考生思考全面、解决问题具有针对性。3.收集意见，促进参与：邀请居民畅所欲言，收集他们对活动的意见和建议，并积极采纳合理建议。同时宣传活动，鼓励居民广泛参与，既体现了对居民意见的尊重，又能提高居民对活动的认可度和参与度。4.总结经验，避免再犯：强调在以后举办活动时要征询居民意见，避开休息时间，真正考虑居民感受，这体现了考生的总结反思能力和长远规划意识，有助于从根源上解决类似问题，营造和谐的社区氛围。总结该答案条理清晰，措施合理，既关注了当前问题的解决，又考虑到了未来活动的改进，较好地展现了考生处理应急问题的能力和对社区管理工作的正确认知。在回答此类问题时，考生应秉持以人民为中心的思想，全面考虑各种因素，提出切实可行的解决方案。
2、关于前段时间厦门大学设置高尔夫球课，新闻报道后反响很大，请发表一下你的看法。
【答案】：厦门大学的做法经报道后引发社会强烈反响,反映了社会认识的巨大分歧。高尔夫球运动作为时尚和高贵的象征,近年在我国得到了很大的发展,成为人们锻炼和交际的重要手段。第一,大学开设高尔夫课程体现了厦门大学根据时代要求,不断改进课程的思想。学校不是象牙塔,必须与社会同步。大学生作为国家未来发展的栋梁,掌握必要的健身和交往手段分必要,通过高尔夫球课程也可以陶冶情操,提高修养。第二,高尔夫球运动作为高贵运动,费用很高,无论是场地还是器具都是一笔不小的开支。学校作为国家财政拨款的单位,特别是在当前高校经费普遍紧张的情况下,花费巨资给学生开设高尔夫球课程必然引发争议。第三,当前高校群体多样化,学生的消费能力和需求电千差万别。学校可以考虑对于高级管理课程学员,如EMBA等开设高尔夫球等课程,同时也可以通过选修课的方式给学生提供更多的选择机会。这样既满足了部分学生的特殊需求,又保证了不占用有限的教学经费。第四,教育行政主管部门要加强监管,严格控制学校投资建设高尔夫球场,确保教学经费封闭式运行。学校开设高尔夫球课程可以采取与企业合作的方式,或是租用场地的方式。同时要避免以给学生开设课程为名,其他人员浑水摸鱼,享受服务。答题思路是：分析原因+提出对策。
【解析】这道公务员面试题主要围绕厦门大学设置高尔夫球课引发社会反响这一现象，要求考生发表看法。下面从分析原因和提出对策两方面进行解析。原因分析1.积极层面：大学开设高尔夫课程体现了与时俱进、改进课程的理念。在当今社会，学校不能脱离社会孤立发展，大学生作为国家未