2024年2月营口市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、李鸿忠在湖北省第十次党代表会上提出“落实就是发展，落实才有希望”，请谈谈对这句话的看法。
【答案】：政府在发展的过程中遇到了不少困难和风险，只有攻克困难，迎难而上，将政策和措施落实到位才能让我们更好更快地发展。李鸿忠同志在讲话中总结了过去五年湖北的发展并提出了未来五年的奋斗目标，目标已经确定，关键就在于落实，政策和目标的落实有着重要的积极意义：第一，“徒法不足以自行”，好的政策和目标只有落实才能发挥其真正的作用，落实的过程中我们需要深入基层，了解人民群众所需所想，并根据人民群众的反映适当调整政策。这样才能将政府与群众联合起来，发挥合力，共同出谋划策，政策才会取得好的效果。第二，实践出真知，落实是将政策付诸行动，只有在行动中才会发现如何使政策更好地与群众的生活相结合，使我们始终坚持正确的方向，让我们有埋头苦干、保持不竭工作的动力。为了让政策措施更好地落实到位，政府应该做到以下几点：首先，加大执行力度，各个部门要真正领悟政策的重要精神，深入学习并加以贯彻，可以召开部门例会，及时沟通信息以及执行进度，便于政策落实。其次，建立监督体系，政府要及时公布政府政策，让群众了解政府的决策，同时公布政务微博、电话等监督平台，让群众能够反映政策是否落实到位以及政策落实过程中他们所关心的问题。应该积极与媒体沟通，借助媒体的力量引导群众，同时自觉接受媒体的监督，在阳光下运行，做到立党为公。再次，将政策落实与否以及其所取得的效果纳入到官员的政绩考核中，建立相应的奖惩机制，让政策能够真正地取得效果。最后，加强对政府办事人员责任意识的培养。官员素质决定了办事效果，我们对于官员的选拔要注重德才兼备、以德为先。在机关中加强对模范人物的学习，切实做到为人民服务。
【解析】这是一道公务员面试中的综合分析题，围绕李鸿忠在湖北省第十次党代表会上提出的“落实就是发展，落实才有希望”展开，需要考生谈谈对这句话的看法。破题点本题关键在于理解“落实”对于发展和希望达成的重要性，以及如何让政策更好地落实，答题应从阐述落实的意义和提出落实的举措两方面入手。答案分析意义阐述：答案首先指出在发展面临困难和风险的背景下，落实政策和措施对发展的重要性。接着结合讲话总结的过去湖北发展及未来目标，强调目标确定后落实的关键意义。然后从两个方面具体阐述落实的好处，一是好的政策和目标只有落实才能发挥作用，且落实过程中深入基层了解民意、调整政策，可形成政府与群众的合力；二是落实能将政策付诸实践，在实践中使政策与群众生活结合，坚持正确方向，保持工作动力。这部分逻辑清晰，紧扣“落实”与“发展”的关系，有一定的深度和高度。落实举措：答案从多个层面提出让政策措施落实到位的建议。加大执行力度：要求部门领悟政策精神、深入学习贯彻，通过例会沟通信息和进度，体现了对政策执行过程的有效管理。建立监督体系：包括向群众公布政策、提供监督平台，借助媒体引导和监督，确保政策在阳光下运行，增强了政策落实的透明度和公信力。纳入政绩考核：将政策落实情况及效果与官员政绩挂钩，建立奖惩机制，可有效激励官员推动政策落实。培养责任意识：强调官员素质对办事效果的影响，选拔德才兼备、以德为先的官员，在机关中学习模范人物，有助于提升政府整体服务水平。总结整体答案符合公务员考试要求，既对“落实”的意义进行了合理分析，又提出了具体、可行的落实举措，语言表达规范、书面化，逻辑较为严谨。但可在阐述意义部分结合更多实际案例，使内容更丰富生动；在提出措施时，可适当增加一些具体数字或具体操作方式来增强可行性和说服力。
2、一位售货员错把２万元的电脑当成１万元出售，你作为销售经理，该怎么处理这个问题?
【答案】：作为销售经理，出现售货员误把2万元的电脑当成1万元出售的情况，我首先要承担责任，然后找出问题的缘由，采取挽救措施，确保利益不受损失，同时要查找原因，确保类似事件不再发生。版权所有翻版必究第一，按照公司制度的具体规定，冷静对待，妥善处理这件事情。找到当事的售货员了解真实的情况，根据销售记录，协助售货员查找买电脑人的信息，及时与他联系，说明真实情况并向他表示真诚的歉意。与买电脑人进行协商，看买电脑人是否同意补款或者退货。我们在售货过程中的失误并不是有意的，对于给客户造成的麻烦和不便表示歉意，希望客户能够理解。第二，如果买电脑人同意补款或者退货，我会代表公司向他表示真诚的谢意，在公司制度允许的范围内，向他提供优惠政策。如果他不同意补款或者退货，我会按照正当的渠道向相关部门提出诉讼，通过法律渠道解决这个问题。第三，事情解决以后，查找此次失误的原因，是自己在工作当中监督不够，在制定价目表的时候出现了差错，还是售货员粗心大意，针对这些原因采取相应的措施，同时追究相应责任