2022年9月石家庄市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。
【答案】：(1)真诚尊重与严格要求相结合,即以发自内心的尊重下属的人格为前提,寓关怀、尊重于要求、监督之中,在这个基础上全面加强管理。(2)合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事必躬亲,而应该合理授权,使下属明确自己的权责和目标,以充分调动其主动性和创造性。在这里,用人不疑至关重要,在这个基础上进行全面协调和动态调控。(3)注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法,在这里,倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见,不妨一记,免致遗忘而损害自己的威信。说服,就要有说服的本事。榜样,可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程不可避免的一些负面事例,不管是批评或惩处,都应以教育为目的。(4)一视同仁与有所倾斜相结合。领导者应该注意与全体下属保持等距离,尽量使全体成员无一例外地喜欢这样的环境,而不应亲此疏彼,更不应培植亲信。当然,有时因工作需要在一些人身上多花一些时间,也是正常的。
【解析】该面试题主要考查考生对领导艺术中处理与下级关系的理解和运用能力，以及结合实际情况提出有效措施的能力。以下从四个方面对答案进行解析：真诚尊重与严格要求相结合在处理与下级关系时，真诚尊重是基础。公务员领导干部要发自内心地尊重下属的人格，这体现了对人的基本关怀与认可，能营造良好的工作氛围，增强团队凝聚力。同时，不能仅仅停留在尊重层面，还需将关怀与尊重融入到对下属工作的要求和监督之中。全面加强管理是保障工作顺利开展的必要手段，通过建立合理的规章制度、明确工作标准和流程，促使下属高效地完成工作任务，既体现了对下级的关爱，又保证了工作的质量和效率，能实现个人发展与工作目标的统一。合理授权与有效调控相结合领导工作纷繁复杂，不可能事事亲力亲为。合理授权是明智之举，通过明确下属的权责和目标，让下属有更大的自主空间去发挥主动性和创造性，激发他们的工作潜能。用人不疑是合理授权的关键原则，给予下属充分的信任，让他们能够放心大胆地开展工作。然而，授权并不意味着放任不管，在授权后需要进行全面协调和动态调控。领导者要对工作进展情况进行实时了解，及时发现问题并给予指导和支持，确保工作朝着预定目标前进，在保证下属积极性的同时避免出现偏差。注重激励与适当批评相结合以激励为主要方法是尊重人格的必然要求。在工作中，领导者要善于运用多种激励手段，倾听下属的意见是一种重要的激励方式，体现了对下属的重视，能够让他们感受到自身价值。领导者要认真对待下属的意见，做好记录，避免遗忘，否则会损害自身威信。进行说服时，领导者要有过硬的沟通技巧和说服能力，通过摆事实、讲道理，让下属理解工作的重要性和意义。树立榜样也是激励下属的有效方式，可以从本单位中挖掘优秀典型，为其他下属树立可学习的标杆。当然，在严格管理过程中，难免会出现一些负面事例，无论是批评还是惩处，都应以教育为目的，帮助下属认识错误、改正问题，促进其不断成长。一视同仁与有所倾斜相结合领导者对待全体下属应保持等距离，不亲此疏彼、不培植亲信，这是维护公平公正工作环境的重要原则。公平公正的环境能让全体成员感受到被尊重和平等对待，从而提高他们的工作满意度和忠诚度，使整个团队形成良好的风气。但在实际工作中，有时因工作需要，在某些人身上多花一些时间也是正常的。比如当某个项目需要特定专业技能的人员，或者某个下属在工作中遇到困难需要更多的指导时，领导者适当倾斜资源给予支持，以确保工作的顺利推进。这种倾斜是基于工作需要，而非个人情感偏好，在保证公平性的基础上兼顾工作的特殊性和灵活性。总之，妥善处理同下级的关系需要领导者在尊重、信任、激励、公平等多个方面综合施策，根据不同的工作场景和人员特点灵活运用各种方法，以营造良好的工作氛围，提高团队的工作效率和凝聚力。
2、进入单位后，请问你会如何处理好和同事之间的关系。
【答案】：进入单位后，处理好和同事之间的关系至关重要，这有利于营造良好的工作氛围，提升工作效率。首先，要积极主动与同事沟通交流。在工作中，遇到问题时及时向同事请教，分享解决问题的思路和经验；在工作之余，也可以适当地参与同事间的交流活动，增进彼此了解。其次，保持谦逊和尊重。每个人都有自己的优点和长处，要尊重同事的意见和建议，不骄傲自满，善于发现同事的闪光点，学习他们的长处。再者，加强团队协作。以团队目标为导向，积极承担自己的工作任务，遇到困难时与同事相互支持、共同克服，在合作中建立深厚的友谊。最后，要懂得包容和理解。同事之间难免会出现分歧和摩擦，此时应多站在对方的角度思考问题，以平和的心态解决矛盾，维护和谐的工作关系。通过以上方式，我相信能够与同事建立起良好的合作关系，共同为单位的发