2022年9月山东省税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位新来一批同事，其中一位同事办事效率虽高但是有些毛躁，另一位同事做事虽慢但是心却很细，所以两人经常因此产生矛盾，领导让你去解决这个矛盾你会怎么解决?
【答案】：面对新同事间因工作风格差异产生的矛盾，我会采取以下措施解决。首先分别与两位同事沟通，了解他们的想法和感受。对办事效率高但毛躁的同事，肯定其高效的优点，同时指出毛躁可能带来的问题，建议其做事更注重细节。对于做事慢但细心的同事，认可其细致严谨的工作态度，提醒他提高效率的重要性，可分享一些提高效率的方法。之后组织他们一起交流，引导彼此理解对方的工作风格和优势，促进相互学习与配合。最后，在日常工作中持续关注他们的相处情况，及时给予鼓励和肯定，营造良好的团队氛围，确保新同事们能和谐共事，共同为单位发展贡献力量。
【解析】同事之间存在矛盾，倘若不能及时解决，不仅恶化同事关系，而且影响工作效率，更会对整体工作氛围造成影响，负面作用极大。作为负责任的同事，面对题中情况，我会积极想办法让两位同事化干戈为玉帛，以使大家在良好的氛围中开展工作。所以我会这样做：首先，积极胜任，保证完成。于下属而言，优质高效完成工作任务是份内之职，所以面对领导分配的任务，我会积极承担，并想方设法予以解决，尽最大努力为领导分忧。其次，分别交谈，进行疏导。于午休或下班时间，分别找两位同事予以沟通，以合适的措辞将问题予以说明。与效率高的同事交谈时，一方面就其工作的高效率表示肯定和赞扬，希望其再接再厉，为其他同事做出表率;另一方面就其工作毛躁的特点，也要委婉点出问题所在。毛躁不仅容易使自己心情焦虑，影响自身健康，而且容易思虑不全、做事急躁，极易导致工作返工、遗漏，降低工作效率。所以希望其在以后的工作中多多培养自己的沉稳性格，做事尽可能思虑周全稳当。与心思细腻的同事交谈时，一方面就其工作细致的优点予以肯定，希望其再接再厉，将此一优势最大发挥;另一方面，就其速度偏慢的问题也会表示理解。毕竟作为新人，各方面还不熟悉，工作也是在摸索中进行，希望其不要灰心，只要积极学习，工作速度定能提升。日后工作中我也会将一些先进经验、方法向其传递，希望对其有所助益，尽快提高工作效率。再次，协调双方，化解矛盾。单独交谈完毕之后，寻找合适时间，如周五晚间，邀约双方一块运动，借机化解矛盾。交谈过程当中分别就双方优点予以赞赏，希望继续保持;就双方缺点也会提出切实改进建议，以使双方认识到矛盾并非不可调和，只要注意方法，大家能够实现完美配合;同时，也对双方提出由衷期盼，希望二位能从大局出发，认识到同事之间互帮互助才是王道，从而做到握手言和，适当迁就，协调配合改进工作。最后，吸取经验，改进工作。日后工作当中，建议领导多开展一些培训工作，针对新同事存在的不足问题，做到及时发现，对症下药，以切实促进新同事成长，更好地开展工作。
2、海事局计划举办年终文娱活动，有老同志说，近期工作忙，而且这些蹦蹦跳跳的活动你们年轻人参加就好，我们老人就不参加了。如果你是活动的组织者，请问你会怎么劝说这位老同志？请现场模拟。
【答案】：张大哥：趁着午饭时间，咱们聊一会儿啊？这临近年底了，都挺忙的吧？一定要注意劳逸结合，适当放松一下！不然弦老紧绷着，影响身体健康。我听说，咱们单位举办的年终文娱活动，您不太想参加？你在咱们这么多年，一直很有威信，人缘也好。您知道的，我是第一次组织这样的活动，科长在交给我这项任务的时候，就说要尽量让全部同事满意，因此，我特别想听听您的意见，把这次活动办好。我们知道，临近年底了，各部门工作都有些繁忙，可能对这样的活动就不太热衷。但是呀，劳逸结合也是为了更好地工作么，咱们举办文娱活动，也是为了响应习总书记做好文艺工作的号召不是？而且啊，考虑到咱们的工作安排，我们专门将此次活动的时间安排在元旦前一天的下午，咱们单位一起庆祝元旦跨年，多有意思啊！其实呐，以往的活动，就有同事反映都是蹦蹦跳跳的歌舞表演什么的，感觉有些单调，一些年龄大的同事觉得自己参与不进去。张大哥，您是不是也有这方面的顾虑啊？要我说不应该啊，你怎么就说自己老呢？你忘记咱们去年植树的时候，你可是获得了植树标兵呢，咱们单位那几个新来的小伙子，哪个赶上你啦？当然啦，我们今年也考虑了大家兴趣爱好不同的问题，除了以往的歌舞表演，这次还加入了才艺展示、趣味运动等环节。我可听张科长说过，您还参加过咱们市的书法比赛呢。这次的活动，我们这些后辈还准备一睹您书法的风采呢！再者，作为咱们单位的乒乓高手，您不参与咱们趣味运动会中的乒乓项目说得过去么？张大哥，我把我们的一些想法都告诉您了，您看我们哪些方面是不是还可以改进？那好，张大哥，既然您觉得我们也考虑得挺周全啦，那一定来参加这次文娱活动啊！咱们可说定啦！
【解析】这道面试题旨在考察考生作