2024年11月红河州税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你是单位的领导，有一天你的两个下属在加班回家的路上被打劫了，他们向你汇报，你怎么处理？
【答案】：我的下属在下班的路上被打劫，不但会损失财产，还可能会存在人身安全问题，具体来说我6会这样处理。首先，得知下属被打劫的消息，作为领导我会第一时间赶赴现场，如果他们被劫持过程中有受伤，我会立即送他们去医院或者拨打120，使他们得到及时救治，并马上拨打110报案，请警方调查、处理此次抢劫事件。其次，确保两个下属没有生命危险或伤势不严重后，一方面，我会电话通知他们的家属前来，并在陪同他们等待的过程中安抚他们紧张、惊慌的情绪；另一方面，稳定下属的情绪后，了解他们被抢劫的过程、所损失财物的多少，并向他们说明下班途中受伤属于工伤范畴，我回去后会尽快向上级领导汇报，尽量弥补两位的财物损失。再次，我会将两位下属所遇到的情况做好记录，并认真核实具体状况，向上级领导汇报，报批工伤，以此来报销他们的医药费用。最后，在接下来的工作中，我会多组织一些有关安全防范措施的培训，提高大家的安全意识和戒备心理。此外，还要更加合理地安排部门的工作内容，鼓励大家要不断提高工作效率，尽量减少加班，从而避免类似事件的再次发生。
【解析】本题以领导处理下属加班回家路上被打劫这一事件为情景，主要考查考生在面对此类突发情况时的应急处理能力、组织协调能力以及后续防范措施的规划能力，在公务员面试中具有较强的现实意义。以下从破题点、处理流程、后续措施等方面进行解析：破题点分析当得知下属在下班路上遭遇打劫这一情况，破题关键在于意识到事件的严重性，既要关注下属的人身安全和财产损失，还要从领导的角度出发，全面且妥善地处理该事件，包括对下属的救治安抚、向警方报案、与家属沟通、工伤申报等，同时要考虑如何避免类似事件的再次发生。处理流程分析1.赶赴现场与紧急救援：第一时间赶赴现场体现了领导对下属安危的重视。若下属受伤，立即送医或拨打120确保其能得到及时救治，同时拨打110报案，让专业的执法力量介入调查处理，这是保障下属权益的关键第一步。2.通知家属与情绪安抚：在确保下属生命安全后，及时通知家属能让家属了解情况，也体现了单位对员工的关怀。在等待家属过程中安抚下属情绪，有助于缓解他们的紧张和惊慌，使其能更好地配合后续的处理工作。3.了解情况与工伤说明：稳定下属情绪后，详细了解被抢劫过程和财物损失情况，便于后续向警方提供线索。向他们说明下班途中受伤属于工伤范畴，并表示会尽快向上级汇报，争取弥补财物损失，这能让下属感受到单位的支持和保障。4.记录情况与工伤报批：将事件情况做好记录并认真核实，向上级领导汇报并报批工伤，是为了让下属能够顺利报销医药费用，体现了单位对员工权益的维护和保障。后续措施分析1.组织安全培训：组织安全防范措施培训能够提高员工的安全意识和戒备心理，让他们在面对类似危险时具备一定的应对能力，从员工自身层面减少安全事故的发生。2.合理安排工作：更加合理地安排部门工作内容，鼓励员工提高工作效率，尽量减少加班，从源头上降低员工在加班回家途中遭遇危险的概率，体现了领导对员工工作和生活的统筹安排。综上所述，该答案涵盖了应急处理的各个环节，既关注了当下的紧急情况，又考虑了后续的预防措施，符合公务员处理实际问题的要求，是一个较为全面和合理的应对方案。
2、学校里突然暴发流感，作为一名学校领导人，你会采取哪些措施?
【答案】：保障学生的健康与安全，是学校担负的一项重要工作内容。特别是流感蔓延，迫使局势更加急迫。作为学校领导必须对此事保持高度的重视，快速并且妥善处理此事。当务之急是保持学校学生情绪的稳定，通过广播宣传和组织传达等方式，告诉每一个学生，学校有能力控制流感，并且能够保证大家的健康，消除校园慌乱气氛。在确保全校师生情绪安定下来后，立刻着手展开以下处理措施：第一，启动校园防护流感应急预案，将流感情况向上级教育主管部门汇报，并组织流感工作小组，亲自担任小组组长。联系卫生防疫部门，对学校的各个场所进行消毒，组织学生打流感疫苗等。第二，召开全体教师会议，由学校医院医生宣传当地流感的情况、危害性、传播途径、预防措施和治疗措施等等。要求各位班主任散会后做好本班的流感宣传工作，从而使大家对流感病情有一个详细的了解，并可以有效做到个人预防。在流感活动期尽量减少集体活动，以免发生集体感染。版权所有翻版必究版权所有翻版必究第三，将患流感严重的同学送到级别较高的医院进行治疗，并通知学生家长。对患病不严重的同学进行有效隔离，如与家长协商，让传染上流感病毒但不严重的学生在家治疗或者在校医院进行临床观察和治疗，以防止流感病毒的进一步扩大和严重化。与此同时，时刻关注学生疫情变化，实施晨检和晚检制度，一旦发现有异常的