2024年2月六安市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、领导将一个工作交给你的同事小王，小王进展慢，领导让你接手他的工作，小王对此产生抵触情绪，不愿意和你交接工作，这时其他单位又在催问工作的进度，你怎么处理？
【答案】：工作中难免遇到这样的调动和安排，此事由我接手，小王心情比较失落我是能够理解的。但是，服从领导安排，尽快开展工作更是当务之急。因此面对这种情况，我会尽快解决困难，保证任务如期完成：第一，我会摆正心态，不受小王抵触情绪的影响，放低姿态、谦虚谨慎，继续和小王保持良好关系。并及时回复其他单位的催促，表示自己一定会在规定时间内、保质保量地完成任务。第二，我会利用空闲时间，与小王进行真诚沟通。首先肯定对方的能力，多年来小王一直是单位的业务能手，完成了很多艰巨的任务，这次项目，小王也投入了很多时间与精力，所谓“万事开头难”，小王已经开了个好头，为接下来的工作打下了良好的基础。而领导临时让我接手，一方面可能是我有过类似工作的经验，另一方面可能是领导对于小王有其他安排。其次，向小王说明此次工作交接的严重性，目前，其他单位已经在催问，如果进度延误，势必会影响单位之间的和气，更有可能影响小王在领导心目中的形象。相信经过我的劝说，小王能够以工作为重，实现工作的顺利交接。第三，在接下来的工作中，一方面我要谦虚地向小王等老同事请教，学习相关经验和技巧，不断提升工作效率，另一方面我要对工作进度合理规划，加班加点，争取在规定时间内高质量完成任务。
【解析】本题为公务员面试中的人际关系处理类题目，主要考察考生在复杂工作情境中协调人际关系和推进工作的能力。破题点在于妥善处理与同事的关系，消除其抵触情绪，同时积极应对其他单位的催促，确保工作顺利进行。题干分析工作交接情况：领导将工作交给小王，但小王进展慢，领导让“我”接手，小王产生抵触情绪且不愿交接工作。这反映了同事之间在工作交接过程中可能出现的矛盾和问题，需要“我”运用恰当的沟通和协调能力来解决。外部压力：其他单位在催问工作进度，这增加了工作的紧迫性和解决问题的难度。“我”需要同时处理好内部同事关系和外部工作压力。答案解析摆正心态与回复催促：-答案中提到摆正心态，不受小王抵触情绪影响，这体现了一个成熟的职场人应具备的专业素养和情绪管理能力。在面对复杂的人际关系时，能够保持冷静和客观，不被他人的态度左右。-及时回复其他单位的催促，并承诺在规定时间内保质保量完成任务，展示了“我”对工作的责任感和积极态度，能够有效缓解外部压力，维护单位之间的良好关系。与小王真诚沟通：-肯定小王的能力和前期工作，如指出他是单位的业务能手，强调他为工作开了好头，为接下来的工作打下基础。这种沟通方式采用了先扬后抑的策略，能够拉近与小王的距离，让他感受到被尊重和认可，从而更容易接受后续的劝说。-向小王说明工作交接的严重性，提及进度延误可能带来的不良后果，包括影响单位之间的和气以及他在领导心目中的形象。这是从工作大局和小王自身利益出发进行劝说，能够让小王认识到问题的严重性，从而以工作为重，配合工作交接。后续工作开展：-向老同事请教经验和技巧，体现了“我”的学习意识和团队合作精神。通过借鉴他人的经验，能够快速提升自己的工作能力，更好地完成接手的工作。-合理规划工作进度并加班加点，展现了“我”对工作的敬业精神和执行力。在有限的时间内，通过科学的规划和努力工作，争取在规定时间内高质量完成任务，体现了“我”解决问题和推进工作的实际行动。综上所述，该答案能够全面、合理地解决题干中提出的问题，既关注了人际关系的处理，又注重了工作任务的推进，符合公务员在实际工作中应具备的能力和素质要求。
2、请以“我看见一群年轻人横穿马路……想到此事，我的心情就很沉重”为背景编一个故事。
【答案】：几年前的一天下班后，我在公交站等公交车，由于正值下班高峰期，所以车多人多。在等车期间，我看见一群年轻人横穿马路，随后意想不到的悲剧便发生了。其实，当天公交站不远处就有天桥，他们再多走几分钟就到了，但是他们说说笑笑的好像并不想多走一段从天桥过马路，而是想直接横穿马路。当时来往的车流量很大，所以他们一直没有找到机会过去，直到有一个缝隙，两个人快速地跑了过去，在马路那边挥舞着手让剩下的两个人也快点跑过去。剩下的两个年轻人显然是有些着急，看见一侧没有车了就开始往马路对面跑，但是令所有人都没有想到的是，马路另一侧一辆小轿车疾驰过来，两个年轻人顷刻间被撞飞出去很远，当时马路两侧的人都看到了这恐怖的一幕，大家纷纷围了上去.两个年轻人被撞得很严重，满地鲜血，有围观群众拨打了急救电话，但当急救车到来之后，两个年轻人已经没有了呼吸。刚刚还是两条鲜活的生命，顷刻间就没有了，我深深地为他们感到惋惜，如果他们没有贪图方便横穿马路，而是多走一段路通