2022年2月齐齐哈尔市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、阅读材料并回答问题。材料一:国税局针对2015年税务宣传月活动的满意度调查,调查结果:17%纳税人认为,宣传形式单一;50%的人认为活动不能仅限4月,一年一次;27%认为宣传内容针对性不够。材料二:国税局2015年税务宣传月活动的总结:1.发放了一万份宣传单;2.发放了××份宣传手册;3.举行了××次宣传活动;4.举行了20次文艺会演;5.发送了××条税务提醒短信。问题:你作为税务局工作人员,对以上材料有什么看法?怎么改进?
【答案】:以上两则材料,均是对2015年税务宣传活动进行的调查和总结。材料一是对外的满意度调查,材料二则是国税局内部的活动总结。从两则材料我们可以看到,国税局的税务宣传月活动存在以下几点主要问题:第一,宣传时间比较集中,有懒政之嫌。仅将宣传活动集中在4月这一个月内,一年只有一次。在满意度调查中有半数的调查对象都提出了这一问题,说明该问题的确存在。第二,宣传内容针对性不够。一方面,27%的调查对象认为宣传内容不具备针对性,说明宣传效果不够好;另一方面,税务宣传应有比较有针对性的宣传方式,文艺会演这种形式与税务宣传结合起来相对困难,显然存在针对性不足的问题。第三,宣传形式相对比较传统,不具备吸引力。从满意度调查中可以看到,17%纳税人提出了这一问题;从活动总结中我们可以看到,宣传形式仍旧局限于发宣传单、宣传手册、税务提醒短信,举行现场宣传活动和文艺会演等传统的方式。针对上述三大问题,假如我是税务局工作人员,我会从以下几个方面人手,进行解决:第一,将一年一次税务宣传月活动,改为一年四次税务宣传周活动,每个季度进行一次宣传,保证活动热度,让人们能够更频繁地接触到税务宣传;第二,注重更新和改进宣传内容,在制作宣传手册、开展宣传活动时更注重内容的实用性,争取给市民们提供更有时效性、有针对性的内容;第三,创新宣传方式,保留一些基本的宣传方式,如发放宣传册等,同时要发掘更多更有趣的宣传方式,例如开展税务知识竞赛等,以此吸引市民们的兴趣,让更多的人参与到宣传活动中来,从而保证宣传效果。
【解析】本题属于公务员面试中的综合分析类题目,主要围绕国税局税务宣传月活动的调查与总结,考查考生发现问题、分析问题和解决问题的能力。破题点在于准确提炼材料中反映的问题,并提出切实可行的改进措施。题目分析材料呈现了国税局2015年税务宣传月活动的两方面信息:一是纳税人满意度调查结果,二是国税局内部活动总结。这两方面信息相互印证,为分析活动存在的问题提供了依据。答案亮点1.问题分析精准:答案从宣传时间、宣传内容和宣传形式三个方面深入剖析问题,指出宣传时间集中、内容针对性不足以及形式传统缺乏吸引力等问题,且能结合材料中的具体数据和活动形式进行阐述,使问题分析有理有据。2.改进措施合理可行:针对发现的问题,提出了具体且具有可操作性的改进措施。如将一年一次的税务宣传月改为一年四次的税务宣传周,以增加宣传频率;注重更新和改进宣传内容,提高实用性和针对性;创新宣传方式,保留基本方式的同时开展税务知识竞赛等有趣活动,吸引市民参与。3.逻辑清晰:先对材料进行总体概括,然后分别分析问题,最后针对问题提出改进措施,层次分明,逻辑连贯。作答启示在回答此类面试题时,要全面细致地分析材料,准确找出存在的问题,并结合实际情况提出切实可行的解决办法。同时,要注意语言表达的规范性和书面性,体现公务员应有的素养。
2、年轻干部应警惕哪些“不良性格”?
【答案】:在现实生活中,体现在部分年轻干部身上的不良性格主要有四种。(1)自负。年轻干部的自负性格容易导致与同志问关系的疏远,并凶此堵塞言路,不利于广纳谏言、促进工作,不利于个人权威的树立。克服自负性格,首先要弄清楚自尊、自信与自负的区别,注意真正自觉地认真履行老一辈革命家关于“谦虚谨慎,戒骄戒躁”的训导,其次要深刻反省自己思考问题、对待众人的出发点和立足点。尤其是要克服凡事总是想“独树一帜”的偏执心态。(2)浮躁。不能树立正确的政绩观、不能妥善处理好“三把火”与“一路灯”的关系,是形成浮躁之气的主要原因。年轻干部年富力强,工作干劲足,但如果总是急切地想要出政绩,急匆匆许愿,慌忙忙办事,结果往往会事与愿违。因此,年轻干部在具体的工作中要把“脚踏实地,真抓实干”作为自己的从政箴言,扎扎实实抓好各项具体丁作。(3)冷峭。一些年轻干部在自身角色发生变化之后,往往会产生一些错误认识。①认为自己身为领导,只有与下属保持距离,才能维护形象、维护权威,而这种距离的保持要靠不苟言笑、满脸深沉才能办得到。②认为领导者要成大事立大业,必须牢牢控制局势,不容他人侵犯和动摇,“铁腕作风”应该成为自己的必要选择。表现在工作中就是缺乏民主意