内审员培训考试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.内部审核的目的不包括（）
A.发现不符合项B.评价管理体系的有效性
C.满足客户要求D.识别改进机会
答案：C
2.以下哪种文件不属于质量管理体系文件（）
A.质量手册B.程序文件C.生产计划D.作业指导书
答案：C
3.审核计划由（）制定。
A.审核组长B.管理者代表C.最高管理者D.被审核部门负责人
答案：A
4.首次会议由（）主持。
A.审核组长B.管理者代表C.最高管理者D.被审核部门负责人
答案：A
5.审核证据是（）
A.主观推断B.客观事实C.传闻D.以上都对
答案：B
6.纠正措施是针对（）采取的措施。
A.不合格原因B.不合格现象C.潜在不合格D.以上都不对
答案：A
7.管理评审的输出不包括（）
A.改进措施B.资源需求C.产品标准更新D.质量管理体系有效性评价
答案：C
8.以下哪个不是质量管理体系的原则（）
A.以顾客为关注焦点B.领导作用C.过程方法D.持续盈利
答案：D
9.内部审核的依据不包括（）
A.质量管理体系标准B.组织的质量管理体系文件
C.法律法规D.客户的口头要求
答案：D
10.末次会议的主要目的不包括（）
A.宣布审核结果B.提出改进建议C.确定整改期限D.商讨审核费用
答案：D
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.质量管理体系文件通常包括（）
A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录
答案：ABCD
2.内部审核的范围包括（）
A.质量管理体系覆盖的产品B.质量管理体系涉及的部门
C.质量管理体系的过程D.质量管理体系的活动
答案：ABCD
3.审核员应具备的能力包括（）
A.熟悉质量管理体系标准B.具备良好的沟通能力
C.能够识别不合格D.具备一定的专业知识
答案：ABCD
4.以下属于质量管理体系持续改进的方法有（）
A.内部审核B.管理评审C.数据分析D.纠正和预防措施
答案：ABCD
5.审核的步骤包括（）
A.审核策划B.审核实施C.审核报告编制D.审核后续活动
答案：ABCD
6.质量记录的作用有（）
A.提供证据B.追溯C.数据分析D.满足法规要求
答案：ABCD
7.内部审核中发现的不符合项类型包括（）
A.体系性不符合B.实施性不符合C.效果性不符合D.逻辑性不符合
答案：ABC
8.管理评审输入的信息包括（）
A.内部审核结果B.客户反馈C.过程绩效D.改进建议
答案：ABCD
9.以下哪些属于过程方法的要点（）
A.识别过程B.确定过程的顺序和相互作用C.确定所需资源D.监视和测量过程
答案：ABCD
10.质量管理体系文件的特点有（）
A.系统性B.协调性C.有效性D.可操作性
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共20分）
1.内部审核只能由本组织内部人员进行。（）
答案：错
2.质量管理体系文件一经发布就不能更改。（）
答案：错
3.审核员在审核过程中可以随意扩大审核范围。（）
答案：错
4.纠正和纠正措施是同一个概念。（）
答案：错
5.管理评审每年至少进行一次。（）
答案：对
6.质量记录不需要进行保存期限规定。（）
答案：错
7.只要产品合格，质量管理体系就一定有效。（）
答案：错
8.内部审核的目的是发现问题并处罚责任部门。（）
答案：错
9.质量管理体系标准适用于所有类型的组织。（）
答案：对
10.审核计划在审核过程中不可以调整。（）
答案：错
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述内部审核的目的。
答案：评价质量管理体系的有效性、符合性；发现不符合项；识别改进机会；促进组织质量管理体系的持续改进。
2.简述纠正措施的实施步骤。
答案：识别不合格，分析原因，制定措施，实施措施，验证效果，将有效措施纳入文件，防止问题再发生。
3.质量管理体系文件包括哪些层次？
答案：通常有四个层次，第一层质量手册，第二层程序文件，第三层作业指导书等支持性文件，第四层质量记录。
4.管理评审的主要内容有哪些？
答案：评审内部审核结果、客户反馈、过程绩效、产品质量状况、改