三级人力资源管理师理论知识及专业能力试卷原则答案
１-5：BDDAＤ６-8：BＡA
９-16：ＡBD、BＣD、ＡBC、AC、BＣ、ＡＢＣ、AＣ、ABＣ
26-３０:ＤAＡCB31－35：DＤＤDB
36-4０:CDDBB41－45:ＢADBC
4６-50:ＡDDＣＢ51-5５:ＢAADD
5６－6０：ＣＢCAD61-65：ＢAＤＢD
66-70：DCCＡA71-75:BDＢCB
７6-８０：CDCAA8１-85:BDＤBD
86-9０:CEABDABＣDEＢDEＡBCDE９1-95：ADEBCＤCDEABＣDEABDE
96-１０0：AＣEAＢＣＡBCＥABCＢCDE101-1０5:ABCDAＢDABCＥACDEAＣE
１06-1１0：ＡＢCDABCDEABＤEAＢCE１11-115:ABCDEＣDＡCDEＡＢCＤAＢCDE
１1６-１20：AＢＤABCＤＥＡBCEABCEＡBＥ１2１-125：ACDＥABEABCＤEABＤＡDE
一、简答题（本题共2题,每题１０分,共1０分）
1、简要阐明岗位规范的定义和重要内容
答：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位原则，它是对组织中各类岗位某一专题事物或对某类员工劳动行为、素质规定等所做的统一规定
岗位规范的重要内容：1岗位劳动规则，２定员定额原则,3岗位培训规范,4岗位培训规范，5岗位员工规范
2、简要阐明绩效面谈的种类
答:按照绩效面谈的内容和形式,绩效面谈可辨别为：1绩效计划面谈，2绩效指导面谈,３绩效考核面谈,4绩效总结面谈
按照绩效面谈的详细过程及其特点,绩效面谈有辨别：1单向劝导式面谈,2双向倾听式面谈，3处理问题式面谈，4综合式绩效面谈
二、计算题(本题1题,共20分,先根据题意进行计算，然后进行必要分析,只有计算成果没有计算过程不得分)
答:1A岗位
候选人甲得分=0.9·０.８+0.５·0.9＋1·0.7+1·0.8+０.9·０.6+1·0．7
=0.72+0.４5+0.7＋0.8+０.8+０.５4+0．7
=4.71
候选人乙得分＝0.７·０．8+1·0.9+0.5·0.7+0.6·０.8+１·1+0.８·0．6+０.９·0．7
=０.5６+０．9+0.３５+0．4８+１+0.48+0.63
=4.4
候选人丙得分＝0．8·0.8+0．8·０.9+０.７·0.7+0.8·0.8+0.8·1+1·0.6+0.8·0.7
=0.64+０.72+0．4９+0.64＋0.8＋0.6+０.5６=4.4５
候选人丁得分=1·0.8+0.9·０．9+1·0.７+0.９·０.8+０.７·1+０.7·０.6+０．9·0．７
=0.8+０.8１+0.７+0.72+0.7+０.4２+0．63=4.78
B岗位
候选人甲得分=0.9·０．9＋0.5·1＋１·0.８＋１·0.9+0.8·0.9+0．9·1+1·1
＝０.81＋0．5+0.８+0.9＋0.７２＋0.9＋1=5.63
候选人乙得分=0.7·0.9+1·1+０.５·0.8＋0.6·0.9+1·０．9＋0.8·1+0.9·1
＝0．6３+1＋０．4+０.５4+0.9+0.8+0.9＝5.17
候选人丙得分=0.8·0.9＋0.8·1+0.7·０.8+0.8·0.9+0.8·０.9+1·1+０.8·１
＝０.7２+０.8+0.56+0.72+0．７2+1＋０.8=5．32
候选人丁得分＝1·０.９+0.９·１+1·0.8+0.９·０.９+0.7·0.９＋0．7·１＋０.9·1
＝0.9+0.９+０．8+０.8１+0.63+0．7+0.９=５.６4
通过以上核算可以看出：
1）候选人丁应作为Ａ岗位的最终候选人
2)候选人甲应作为B岗位的最终候选人(候选人甲仅低于候选人丁０.0１分)
三、综合分析题（本题共3题，每题20分,共６０分)
1.答：
1）薪酬调查,选择本行业、当地区及竞争对手企业进行调查,因该企业支付能力不高,因此
应关注2５%点处的薪酬水平
２）对企业的所有岗位进行深入的岗位分析和岗位评价
3)明确掌握竞争对手的人工成本的状况
４）明确掌握企业劳动力供应和需求关系
5)明确企业总体发展战略规划的目的和规定,企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为
了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键原因，