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文档摘要

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赢客秘籍：商务礼仪提升

提升礼仪素养，获取高端客户信任

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Agenda

高端客户沟通

商务礼仪培训课程

商务礼仪概述

总结

商务礼仪核心观点

01.高端客户沟通

适应场合的礼仪与形象提升

建立良好的客户关系-持续沟通

文化差异的处理

穿着与仪容仪表

身体语言与面部表情

语言表达与沟通技巧

02.商务礼仪培训课程

商务礼仪的学习与应用

商务礼仪培训的内容-修身齐家

商务礼仪培训的方法-规范行为

商务礼仪培训评估

实践中的商务礼仪应用-优雅自信

03.商务礼仪概述

商务礼仪培训与素养提升

商务礼仪定义

商务礼仪的影响因素

商务礼仪的原则

商务礼仪的重要性

04.总结

商务礼仪与客户满意度

商务礼仪的价值

商务礼仪的重要性

员工的角色与责任-团队合力

未来的发展方向

05.商务礼仪核心观点

商务礼仪与形象提升

仪态与仪表

沟通与交往技巧

职业形象的塑造

客户满意度的重要性

公司形象的影响因素

Thankyou

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