基本信息

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文档摘要

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20XX年____月学习顾问主管KPI分解表

一、管理能力考核：

姓名

部门

教学中心

职务

学习顾问主管

序号

考核内容

权重

目标值

考核方法

分数

1

排课正常

10%

无差错，无延迟

出现1次差错扣5分

2

SA团队管理

10%

无投诉，市场活动配合无差错

1次投诉情况属实，或1次市场活动配合出差错，扣5分

3

部门内部招聘、培训

5%

保证部门SA数量，对新SA进行培训

没有培训扣5分；

二、团队教学质量考核：

序号

考核内容

权重

目标值

考核方法

分数

1

学生成绩提高率

20%

如当月无参加考试的学生，则不扣分。如无进步的学生数量多于1人（不含1人），则每多出1人扣5分，扣完为