中文摘要
营销部门是企业的核心部门，营销团队是公司的核心团队，在多数企业管
理过程中，营销团队的管理特别是绩效管理是重点更是难点工作。绩效管理是
企业人力资源管理的核心内容，绩效考核是绩效管理流程中的核心，对组织的
效能以及业务的高效运作有着重大的影响。
HXN公司是一家红枣行业的首家上市公司，业务涵盖一产种植业、二产加工
业、三产服务行业，主业以红枣、冻干产品、坚果、果干等健康食品的研发、
采购、生产和销售。在产品研发上，不断深入推进“1+N”品牌建设，1是
“HXN”主品牌，N是“JDQC、XDL、MY、ZJXHZ”等众多子品牌，建立了丰富完
善的锁鲜健康食品产品矩阵。在渠道建设上，布局线下直营、加盟门店、商
超、大流通，在线上布局新电商、新零售，打通线上、线下渠道资源，联动运
营，构建“人、货、场”多元消费场景。营销团队组织架构为渠道7个大部门、
3个产品团队，5个后台支持部门，形成营销前台、中台、后台赋能模式。本文
以HXN公司的营销团队绩效考核方案作为研究对象，通过对营销团队的营销状
况、团队组织架构情况、人力资源团队情况、绩效考核方案的现状分析，综合
采用文献研究法、问卷调查等方式，发现HXN公司营销团队现行的绩效考核方案
中存在问题，包括营销团队绩效考核指标设计未能有效承接企业战略、营销团
队预算目标未达预期、营销团队员工对绩效结果认同度低等问题，究其原因主
要为营销团队绩效考核指标及权重系数选择不够科学、营销团队绩效考核目标
缺乏周期性动态闭环管理、营销团队绩效结果应用范围不广。结合HXN公司业务
实际水平和市场发展趋势，在国内外先进的绩效考核相关理论依据指导下，提
出对现行绩效考核方案的改进策略，一是强化企业战略引导，优化营销团队考
核指标和权重系数设计；二是加大目标管理力度，设定绩效目标动态管理机
制；三是重视组织人才建设，完善绩效结果多元应用。另外，配套绩效管理保
障措施，从制度建设、组织保障、文化建设、资金支持等方面保障绩效落地，
以实现绩效考核方案对绩效管理的赋能，让绩效管理直接服务公司业务增长，
实现公司业务的可持续发展。
通过设计优化搭建规范化、体系化的营销团队绩效考核方案，改善营销团队
在绩效管理中的薄弱环节，充分发挥营销团队成员工作积极性和个人潜力素质，
持续跟踪落实绩效考核方案全流程闭环管理，加强组织效能作用发挥，促使公司
绩效管理环境转变，从而达到提高营销团队员工劳效，提升整个营销团队业务效
果，实现企业经营利润和业绩的双增长，增强HXN公司在市场中竞争力。
关键词：营销团队；绩效考核；绩效考核方案
I
Abstract
Themarketingdepartmentisthecoredepartmentoftheenterprise,andthe
marketingteamisthecoreteamofthecompany.Performancemanagementisthecore
contentofenterprisehumanresourcemanagement,andperformanceappraisalisthe
coreoftheperformancemanagementprocess,whichhasasignificantimpactonthe
effectivenessoftheorganizationandtheefficientoperationofthebusiness.
HXNisthefirstlistedcompanyinthejujubeindustry,withbusinesscoveringthe
primaryplantingindustry,thesecondaryprocessingindustry,andthetertiaryservice
industry,anditsmainbusinessistheresearchanddevelopment,procurement,
productionandsalesofhealthyfoodssuchasjujubes,freeze-driedproducts,nuts,and
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