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文档摘要

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某地区物业动态管理

第一章概述

运行规范、业务流程、操作标准的形成仅仅完成了企业从无序管理到序管理的第一步,

要保证规范、流程、标准的贯彻执行，就务必完成从事后管理转向过程管理，从重物管理转

向重人管理，从重制度操纵转向重自我操纵，从分散管理转向系统管理的思想观念及行为的

转变。这个转变实际是意识形态的一种革命，要使这场革命得以成功，务必引入全方位动态

管理法一一“OEC”管理法。