物业保洁服务生活垃圾收集运输作业方案
一、作业标准
（一）作业要求
在规定的时间和区域内进行垃圾收集运输作业。
1.单位、居民小区垃圾
实行桶装收集，小区内在车辆可以到达的位置，设置适宜的标准垃圾桶。较大垃圾转运量的小区、由物业公司集中收集分散的垃圾桶，然后将垃圾桶集中分片放置。垃圾收集车辆可以进入的居民小区和单位企业，收集车至垃圾桶集中摆放点装车收集。不易进车的居民小区，小区物业负责运到单位、小区外指定位置装车。
2.门店垃圾
（1）与临街商业门店签订定时定点排放垃圾协议模式，实行定时定点收集。
（2）有条件的路段，垃圾袋装投放到单位、小区的垃圾桶内，减少沿街摆放垃圾桶，减轻街道旁垃圾桶污染。
3.道路垃圾
（1）道路清扫垃圾：垃圾用专车收集，直运至垃圾场。离垃圾场较远的区县，运至中转站再转运垃圾场。秋季落叶集中时间，落叶较多的路段和小区，垃圾运至中转站，转运至垃圾场。
（2）道路保洁垃圾：用专车收集至中转站，集中由大型车辆运至垃圾场。
4.垃圾箱垃圾
垃圾箱垃圾由保洁员和专车专人收集清运，垃圾箱用专车收集至中转站，集中由大型车辆运至垃圾场。
（二）质量标准
1.垃圾桶应定位设置，摆放整齐。设置点及周围2～3m内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。
2.垃圾桶应外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。
3.蝇、蚊孳生季节，垃圾桶（点），应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。在可视范围内，苍蝇应少于3只/次。
4.收集作业完成后，应及时清理场地，将垃圾桶复位，保持车走地净。
5.垃圾箱、垃圾桶的垃圾要及时清除、无满溢和散落，并定时清洗箱体。
6.地面（含天桥、地道）清扫的垃圾应及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。
7.收集车辆车容车貌整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰。
8.运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水撒漏。
9.垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。
10.倾卸垃圾时应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。
11.运输作业结束，应将车辆清洗干净。
（三）作业方式
1.大型后装压缩收集车负责清运沿路垃圾桶，大型小区、单位企业的垃圾桶点和城中村垃圾集中点的垃圾桶。
2.中型后装压缩收集车负责清运较窄路段沿路垃圾桶及中型小区垃圾桶点
3.小型侧装密闭收集车辆负责清运大中型车辆无法到达位置的垃圾桶点。
4.人员配置和分工
（1）大型车辆配置X人、中小型车辆X-X人。
（2）驾驶员主要负责车辆驾驶作业，车辆维护维修保养、交通及作业安全工作。
（3）装卸工主要负责收集装车作业，负责车走地净、垃圾桶归位等工作。
（4）车组人员共同负责作业车辆容貌整洁、积液箱清理排污等。
5.车辆管理和要求
（1）收集车辆维修由设备修理厂负责。
（2）收集车容车貌、生产运行情况等由技术质量部检查考核。
（3）收集车辆必须满足与垃圾桶匹配的要求。
（4）收集车辆应能在驾驶室内（外）控制垃圾箱的装卸及垃圾卸料。
（5）收集车辆驾驶室应环境舒适，视野开阔，应有工作后监视、照明系统并配有原车空调。
（6）收集车辆的液压、控制部件运行可靠，维护保养及时。
（7）收集车辆的关键技术参数必须经有资质认定的检测机构检测。
（8）收集密闭式垃圾收集车辆必须符合国家的环保要求。
二、作业时间
作业时间为6：00-12：00，14：00-24：00（全天候）。沿街路的垃圾桶早7点前收集完毕，单位、小区垃圾桶的清运具体时间，可结合小区的具体情况确定固定的清运时间。清扫垃圾早7点前收集完毕。垃圾箱垃圾全天清理。
三、作业规程
（一）准备工具：铁锨、大小扫帚、铁耙。
（二）每天出车前应保证车辆状况良好。
（三）汽车驾驶员和装卸工要紧密配合、协调一致。
（四）及时注意观察接污箱和填塞器积存污水情况，及时排放污水。排放污水时，要对准井口，污水不能四处流淌和洒溅。
（五）每次卸车作业完成后，装卸工和驾驶员应对接污箱的污水及沉渣、厢体上吊挂垃圾进行清理，不得携带污水、垃圾离场。
四、安全标准
（一）穿着统一作业服，戴好护具。
（二）行车中，服从交通管理，自觉遵章行驶。
（三）车辆在站点停稳车后，装卸工方可下车作业。
（四）车辆倒车时，装卸工主动协助驾驶员瞭望，确保安全。
（五）车辆移动时，装卸工严禁在车厢任何部位攀附。
（六）装车作业中，注意垃圾中的成分，避免尖锐物品对身体造成伤害或因垃圾过重造成砸伤和扭伤。
（七）卸车作业时，装卸工要下车协助驾驶员观察场地情况，听从场地管理人员指挥。
（八）向中转站倒垃圾时，机动车要对位准确，防止挂碰。