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文档摘要

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中国老年城教育物业治理效劳方案

中国老年城内中国老年大学、中国老年护理学校和护理专业技术学院、老年职业培训中心、幼儿园、中小学校、教堂等属于教育机构，北京奥德宇物业治理依据以上物业的使用性质和特点成立教育物业治理处，以便更好地做好治理效劳。

一、公共效劳

1、教育物业治理处员工接待佩戴统一标志，仪表端庄、大方，衣着干净，表情自然和气、亲切;对学校教师、学生一视同仁;主动、热忱、标准;迎送接待学校教师、学生时，用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气恳切，急躁细致;使用文明用语，不使用效劳忌语。对学校教师、学生的报修与求助急躁细致。

2、值守有完善的值班制度和交接班制度;工作有记录。

3、效劳时限