基本信息
文件名称：销售企业员工培训方案.pptx
文件大小：2.13 MB
总页数：27 页
更新时间：2025-06-13
总字数：约2.65千字
文档摘要
销售企业员工培训方案演讲人：日期:
CATALOGUE目录01培训目标设定02课程体系架构03培训方法设计04实施流程规划05效果评估机制06持续优化跟进
01培训目标设定
岗位胜任力标准专业知识掌握包括产品知识、行业知识、销售技巧等，确保员工能够全面了解并熟悉所销售的产品或服务队协作能力在团队中积极协作，共同完成销售目标，同时能够独立处理客户问题。沟通能力提升能够与客户进行有效沟通，理解客户需求并给出解决方案，提高客户满意度。自我管理能力合理安排时间、任务和优先级，保持高效率的工作状态。
核心技能提升方向客户关系维护学习客户关系管理技巧，提高客户满意度和忠诚度，促进客户