电商平台社交电商板块用户生命周期管理与复购策略研究报告模板范文

一、项目概述

1.1项目背景

1.2项目目的

1.3研究方法

1.4项目实施步骤

二、电商平台社交电商板块用户生命周期分析

2.1用户生命周期概述

2.1.1潜在用户阶段

2.1.2新用户阶段

2.1.3活跃用户阶段

2.1.4忠诚用户阶段

2.1.5流失用户阶段

2.2用户生命周期管理策略

2.2.1潜在用户阶段管理策略

2.2.2新用户阶段管理策略

2.2.3活跃用户阶段管理策略

2.2.4忠诚用户阶段管理策略

2.2.5流失用户阶段管理策略

三、电商平台社交电商板块复购策略研究

3.1复购策