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足浴店长培训体系构建

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CATALOGUE

目录

01

岗位认知与职责

02

门店运营管理规范

03

技术质量管理体系

04

客户服务提升策略

05

团队建设管理方案

06

财务数据管控要点

01

岗位认知与职责

店长核心职责范围

负责门店的日常运营管理，包括卫生、安全、设备维护等方面，确保门店正常运营。

门店日常运营管理

负责员工的招聘、培训、考核与发展，提升员工技能和服务水平。

员工培训与发展

负责顾客接待、投诉处理和关系维护，确保顾客满意度。

顾客服务与关系管理

负责制定门店的营销策略和计划，并组织实施各类营销活动。

营销活动策划与执行

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专业知识与技能