基本信息

---

下载

文档摘要

---

第PAGE4页共NUMPAGES4页

《配送中心运作与管理》阶段测试二

考试类型：适用班级：考试时长：

班级：姓名：学号：

题号

一

二

三

总分人

分数

名词解释（每题8分，共6题，共48分）

得分

阅卷人

1.供应商管理库存

2.配送运输

3.配送成本

4.配送中心的绩效评价

5.经济订购批量

6.配载

简答题（每题8分，共5题，共40分）

得分

阅卷人

1.ABC库存管理法的基本思想及分类标准是什么？它是如何对存货进行管理的？

2.简述实现合理运输的措施。

3.配送成本控制应该从哪几个方面进行?

4.选取配送中心绩效评价指标时应遵循哪些原则？

5.在进行配送成本控制时可采用哪些策略?

案例分析题（共12分）

得分

阅卷人

经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话。

企业理货员：“张老板，来给您送货。”

零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了！可现在你才来，你看，的客户都跑掉了！”

企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。”

零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊？”

企业理货员：“是吗？”

零售店店主：“这个产品不对，要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，要30瓶，你们只拿了20瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。产品不对！时间也不对！要退货，真是受不了你们，不会再和你们打交道了！”

问题

（1）饮料企业经营中存在什么问题？

（2）你认为应该怎样解决问题？