基本信息

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文档摘要

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家居产品直播电商运营风险控制策略报告模板

一、家居产品直播电商运营风险控制策略报告

1.1市场环境分析

1.1.1消费者对产品质量和服务的关注度不断提高

1.1.2直播电商市场竞争激烈

1.1.3物流、售后服务等问题亟待解决

1.2产品质量风险

1.2.1产品本身质量不过关

1.2.2产品包装不规范

1.2.3产品宣传与实际不符

1.3物流风险

1.3.1物流成本较高

1.3.2配送过程中可能发生损坏、延误等问题

1.3.3物流渠道单一

1.4售后服务风险

1.4.1售后服务体系不健全

1.4.2售后服务人员素质参差不齐

1.4.3售后服务成本较高

二、直播电商