导游业务考试模拟题含答案(附解析)
一、单选题(共30题,每题1分,共30分)
1.在未来社会,人们的文化修养更高,对知识的更新更加重视,文化旅游、专业旅游、生态旅游的发展所体现的导游发展趋势是()。
A、导游内容高知识化
B、导游方法多样化
C、导游职业自由化
D、导游手段科技化
正确答案:A
答案解析:未来社会人们文化修养更高且重视知识更新,文化旅游、专业旅游、生态旅游等发展,意味着导游需要具备更高的知识含量来满足游客需求,体现了导游内容高知识化的发展趋势。
2.旅行社在向散客提供旅游服务时.由于其批量少.总人数多的特征.从而形成了()的特点。
A、规模小
B、规模大
C、批次多
D、批次少
正确答案:D
3.地方导游在阅读接待计划时.要对其中的重点或疑难之点做()。
A、汇报
B、记录
C、分析
D、评估
正确答案:B
答案解析:阅读接待计划时对重点或疑难之点做记录,有助于导游在后续工作中准确把握任务要求,更好地为游客提供服务,所以选B。
4.当游客离开当地前往下一站时.地陪应在游客().核实旅游团(者)离开的交通票据。
A、离站前一天
B、抵站后当天
C、抵站前一天
D、离站的当天
正确答案:A
5.中国的公务护照是由()部门颁发。
A、公安
B、司法
C、商务
D、外事
正确答案:D
答案解析:公务护照由外事部门颁发,主要颁发给各级政府部门县(处)级以上官员、派驻国外的外交代表机关、领事机关和驻港澳公署的工作人员及其随行配偶、未成年子女等。公务护照的颁发体现了外事管理的重要性和专业性,外事部门负责国家对外交往相关事务,公务护照的颁发与外事工作紧密相连,以保障公务人员在境外执行公务等活动的顺利进行。
6.1845年,托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是()。
A、爱德华国王城堡
B、卡那封城堡
C、达拉谟城堡
D、圣乔治城堡
正确答案:B
7.景区导游应该在带团前对游览中可能发生的各种意外做出处理预案.备好().这样当意外发生时才能从容应对.妥善处理。
A、有关医用知识
B、消防设备
C、医用药箱
D、有关联系电话
正确答案:D
8.旅游行业核心价值观中的“游客为本”与“服务至诚”之间是()的关系。
A、相互作用
B、相互依赖
C、相辅相成
D、互为表里
正确答案:C
答案解析:“游客为本”是旅游行业的根本出发点和落脚点,强调以游客的需求、体验和满意度为核心;“服务至诚”是对旅游从业人员服务态度和职业操守的要求,强调真诚、诚信地为游客提供服务。两者相辅相成,只有以游客为本,才能明确服务的方向和重点,促使从业人员努力做到服务至诚;而服务至诚又能更好地满足游客需求,体现游客为本的理念,共同推动旅游行业健康发展。
9.对于港澳地区的旅客.其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为()
A、1瓶(0.85升)
B、1瓶(0.75升以下)
C、2瓶(0.75升以下)
D、2瓶(0.85升)全国导游资格统一考试模拟习题集
正确答案:B
答案解析:对于港澳地区的旅客,其携带的12度以上酒精饮料的免税限量为1瓶(0.75升以下)。
10.导游带领游客参观游览云冈石窟时.主要是参观第五.六窟及五华洞和县哪五窟。这是突出重点法中的()
A、突出具有代表性的景观
B、突出景点的独特之处
C、突出“……之最”
D、突出游客感兴趣的内容
正确答案:B
11.地陪在行车途中所做的沿途风光导游要与游客的()。
A、心理相符
B、观赏同步
C、需要一致
D、思维同步
正确答案:B
答案解析:沿途风光导游要与游客的观赏同步,适时地介绍当地的自然风光、风土人情等,让游客能更好地欣赏沿途景色,增强旅游体验。
12.以下关于游客中暑的说法中.不正确的是()
A、游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑
B、轻症中暑的症状有头昏.眼花.耳鸣.胸闷等症状
C、夏季出汗多.体内盐分减少.要多次少量地让患者喝淡盐开水
D、夏季出游前.最好穿深色的化纤品类服装
正确答案:D
答案解析:中暑程度可分为轻症中暑和重症中暑,A选项正确;轻症中暑症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等,B选项正确;夏季出汗多,体内盐分减少,多次少量让患者喝淡盐开水可补充盐分,C选项正确;夏季出游应穿浅色、透气、吸汗的棉质服装,深色化纤品类服装不利于散热,容易中暑,D选项错误。
13.在地陪与领队.全陪商量日程时.若领队.全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出人.地陪的处理办法应该是()。
A、以领队.全陪的计划为准
B、以地陪手中的计划为准
C、双方现场协商决定
D、及时报告接待旅行社
正确答案:D
答案解析:当领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪不能擅自做主,而应及时报告接待旅行社,由接待社根据具体情况进行协调处理