5.规章及条例
5.规章及条例
2.
2.一般事项
商场
商户手册
〔一稿〕
2025年一月
名目
1.前言
治理处
治理费支付方法
商户非接触式感应卡
装修申请
改建及加建物
修理及保养
告示牌
保险
业权更改
收楼须知
收楼手续
遗漏工程
商户登记
装修事宜
迁入须知
商场设备及设施
电力供给
防火设备
电梯
燃气
热水
有线电视
供暖
效劳设施
/通讯插座
地下停车场
信箱
紧急状况应变措施
防火方法
假设发生火警
水浸
气体泄漏
电源中断
罪案与保安
地震
常用索引
1.前言
1.前言
欢送阁下成为商场的商户。
敝处期望阁下贵为尊贵的商户，不但能拥有优越的居住环境，更能在多元化的设施下，享受我们供给的优质效劳。
此「商户手册」旨在介绍商场内的设施设备及效劳，说明商户所享有的权利和义务，指导商户如何防止及应付一些可能发生的问题。请妥当保存此手册，以便随时翻阅。
如果阁下有其他询问，请与治理处联络，我们情愿随时为您供给效劳。
商场物业治理处谨启年 月 日
一切改建、加建事宜均需事前向治理处申报，并得到治理处书
一切改建、加建事宜均需事前向治理处申报，并得到治理处书
2.一般事项
2.一般事项
治理处
治理处是负责商场日常的治理运作，包括承受及处理商户的问询及投诉，从而能令商户及治理处建立一个良好的关系。
商场物业治理处地址 ：号码：
号码：
工作时间：星期一至星期日早上9:00至晚上6:00
在上述时间外，治理处亦有治理人员当值，负责24小时的保安工作。因此商户可致电治理处热线：
治理费支付方法
阁下将会每月收到由治理处发出的“缴费通知书”。请商户于收到通知书五日内，到治理处清付治理费及其他有关费用
商户非接触式感应卡
商户在入住后将会由治理处发出商户磁卡，供商户进出商场及使用商场设施，假设商户要求补发商户卡，商户须缴付制作费。
装修申请
商户如要进展室内装修，必需参阅室内装修手册，一切未经书面允许的装修工程将被马上停顿，而期间引起的费用，则由商户负责。
改建及加建事宜
面许可后，才可施工。
治理处有权拒绝一切不符合国家相关规定的加建物和改建工程，因此阁下须在工程进展前参阅及遵守「室内装修手册」。
修理及保养
阁下如要求修理户内设施、如电力、排水系统等，可致电治理处热线：
治理处将依据《商场住宅质量保证书》标注的修理保养期供给效劳，如因使用不当引致损坏，由商户自行负担修理费用。
治理处会尽快安排工程人员为阁下处理家居修理事宜。阁下可参阅修理报价表及在修理工作修复后，签付修理工作单，治理处将会依据修理工作单发出缴费通知书予阁下找付。
告示牌
请商户随时留意商场大堂的告示牌，以了解商场治理的重要信息。
保险
治理处已为商场公共地方及构造购置财产一切险，商户对于自己的店面内保险，须自行安排购置保险。
业权更改
店面假设有任何业权更改，须马上以书面形式通知治理处。
3.收楼须知
3.收楼须知
收楼手续
具体内容请参看商户收楼手册：
商户须在收楼前事先与治理处预约；
携带包括但不仅限于收款证明书、购房合同、本人有效身份证件等。
另需缴付各项费用，包括但不仅限于首年物业治理费、有线电视费等。
商户须检视店面内的设备是否妥当；
在交收表格上签署验收；
领取店面钥匙。
注：治理费起计日期：自商户收楼日起计治理费；
遗漏工程
商户如觉察店面内有任何遗漏工程，须于48小时内与治理处联络，治理处将会与承建商联系，并尽快安排修理工作，逾期者则被认为商户已确认其店面之设施设备完好。
商户登记
商户须填写“商户紧急联络通知书”以便紧急状况时可与商户联络。
装修事宜
商户进展装修工程，以不危害及损坏其构造、公共设施及他人为原则。商户须在装修前细阅及遵守「室内装修手册」，一切违约的工程，治理处将会制止，而其间引起的费用则由商户负责。
迁入须知
商户须于迁入前三天通知治理处，以便治理处能调配人员，安排电梯及车位，供商户使用。
商户在迁入时须亲自掌握整个搬运过程，全部包装箱、纸盒、废物等须适当处理或堆放于指定地点，不行弃于公共地方。
4.
4.商场设备及设施
电力供给
每店面内设独立电表，暗线安装灯位、安全插座及电源开关。为安全起见，商户不行超负荷用电或私自修理电力供给装置。
消防设备
商场公共地区设有消防栓及灭火设备。
电梯
商场内电梯为商户供给24小时效劳。
请商户不要利用电梯搬运自行车；如携带宠物，需征得同乘人的同意，否则请等到无其他人乘梯时单独乘坐，并保证宠物不在电梯里便溺。
燃气
商户需供给自然气。开启时间由治理处通知。
热水
公用卫生间均供给热水，如觉察供水系统消灭故障，请尽速通知治理处。
有线电视
商户可依据需要要求供给有线电视接收系统。
供暖
由中心空调供给