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电子商务代运营服务合作协议
编号:
甲方:;联系电话:____________
乙方:;联系电话:____________
签订日期:
甲乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下网络平台销售店铺在天猫等网络销售渠道的推广、营销、运营及其他电子商务服务相关事宜,达成如下协议:
一、合作原则
双方秉持充分信任、在变化中共同发展的原则,就在天猫等网络销售渠道的整体电子商务市场运作展开全面合作。
二、合作基本条件
1、甲乙双方须为依法存续的法人或具有完全民事权利能力和民事行为能力的自然人,且能够独立承担民事责任。
2、甲方须为合同所指定授权销售产品的品牌持有人或拥有转代理权的代理人。若该条件不成立,合同自动终止,违约方需承担相应的赔偿责任,包括但不限于合作期间发生的所有费用。
三、合作期限
1、双方合作期限自???起至???日止。
2、协议履行期间,未经乙方同意,甲方不得单独或委托其他第三方服务商在各网络平台开展与本协议相关的电子商务活动。
四、服务内容及费用
(一)服务内容
乙方接受甲方委托,负责???的运营咨询顾问服务,并提供以下电子商务服务:
根据甲方要求,在不违背各平台经营规则的前提下,负责???的运营流程(不包括客服、宝贝拍摄及仓储物流版块),确保专营店前期的正常运营。具体服务项目包括全方位的网络渠道建设、网络品牌推广、分销管理、店铺定位、店铺装修、商品管理、营销管理、活动管理、推广优化等。
乙方承诺,上述所有建设工作需经甲方确认后,方可对外公布。
(二)服务费用
1、基础服务费:???
2、绩效佣金:???
3、付款方式:银行汇款方式。
开户名称:_________开户银行:_________银行账号:________
五、甲方权利与义务
1、甲方须向乙方提供真实有效的营业执照副本复印件、组织机构代码、税务登记证,以及本合同约定授权销售产品在约定区域内销售运营的有效授权文书。
2、甲方应及时向乙方提供最新的产品信息。
3、在客服、新产品发布、推广、发货等方面,乙方在运营上拥有自主权,甲方不得干涉。但在甲乙双方协商确定广告投放计划,且乙方完成与各平台的接洽后,由甲方负责确认最终广告排期(乙方协助沟通前期接洽事宜)。乙方在各平台硬广、钻石展位、直通车等的投放结构、投放方式与投放金额,需制定明确执行方案,并经与甲方充分沟通后实施。
4、甲方允许乙方使用各平台的促销工具(如淘宝促销工具)开展大型促销活动。活动期间商品如需低价销售,乙方需经甲方邮件同意确认,销售价格由双方确认后执行。
5、甲方负责乙方托管店铺的仓库管理、发货工作(用户付款后的72小时内完成所售货物的发货工作),以及客服(含售前售后)、产品更新替换、促销活动支持等工作,并按照各平台制定的退换货条约,在发生退换货事宜时履行退换货义务。因产品质量问题产生的任何费用,均由甲方承担。非乙方服务导致的店铺问题,乙方不承担责任。
6、甲方承担各平台商城等平台约定的扣点及积分返还费用,以及其他相关费用。
7、甲方应积极配合本合同第三条所述产品的销售事务。如有产品推广活动,需提前???个工作日通知乙方,以便乙方进行相应的网页改进设计。
8、在同等条件下,经甲方书面同意,乙方可拥有各平台商城专营店或专卖店、独立B2C网站上销售[品牌名称]品牌分销商的优先授权权。
9、甲方对所销售的产品需提供使用说明书及相关资料,并对其真实性、完整性、合法性负责。乙方托管店铺销售的产品必须由甲方合法获得,甲方须提供真实、详细的进价、进货凭证及进货渠道。
10、合作期间,甲方不得私自修改店铺登陆密码。如遇店铺被冻结或被盗用,乙方电话通知甲方修改密码时,甲方应及时响应,否则由此造成的后果由甲方自行承担。
11、本协议签订前,若甲方店铺因违反所在平台规则导致店铺被封号、冻结等一切损失,乙方不承担任何责任。
12、合作期间,甲方不得对乙方进行辱骂、人身攻击,如遇问题双方应友好协商解决。
六、乙方权利与义务
1、乙方应尊重甲方对产品所拥有的知识产权。
2、除非为履行本合同服务所需,乙方不得对甲方产品进行复制、拷贝。
3、乙方使用甲方提供的资料和物品,不得用于与提供服务无关的事务。
4、乙方确保在服务期间,不将甲方任何产品、支付宝资金、资料、账户用于与托管服务无关的事宜。
5、乙方应根据自身制定的运营计划完成销售任务。
6、每月3日前,乙方须向甲方提供一份本月运营计划书,双方协商运营计划指标,如主推款商品、爆款、活动