2025年高管职业素养考试试题及答案总结
一、案例分析题（30分）
案例：某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“关爱老人，共建和谐社区”项目，旨在通过开展丰富多彩的文体活动、健康讲座、心理咨询等，提高社区老年人的生活质量。以下是该项目实施过程中的一些情况：
1.请分析该社会工作服务机构在项目策划阶段可能存在的不足之处。（6分）
答案：
（1）缺乏对社区老年人的需求评估。
（2）项目目标不够明确，缺乏针对性。
（3）项目预算不合理，可能导致资源浪费。
（4）项目实施过程中可能缺乏有效的监督与评估。
2.请结合案例，分析该社会工作服务机构在项目执行阶段可能遇到的问题及应对措施。（6分）
答案：
（1）问题：部分老年人参与度不高。
应对措施：加强宣传，提高老年人对项目的认知；开展针对性的活动，满足不同老年人的需求。
（2）问题：活动场地不足。
应对措施：与社区其他单位协商，争取资源共享；积极申请政府补贴，改善场地条件。
（3）问题：志愿者服务能力不足。
应对措施：加强志愿者培训，提高服务意识；鼓励社区居民参与，形成良好的服务氛围。
3.请分析该社会工作服务机构在项目评估阶段可能存在的不足之处。（6分）
答案：
（1）缺乏科学合理的评估指标体系。
（2）评估方法单一，缺乏全面性。
（3）评估结果未能及时反馈给项目执行者。
（4）评估过程中可能存在主观因素的影响。
4.请结合案例，分析该社会工作服务机构在项目实施过程中如何提升社区老年人的生活质量。（6分）
答案：
（1）开展多样化的文体活动，丰富老年人的精神文化生活。
（2）举办健康讲座，提高老年人的健康意识。
（3）提供心理咨询，帮助老年人解决心理问题。
（4）加强社区互助，促进老年人之间的交流与互动。
二、政策法规题（20分）
1.请列举我国社会工作领域的主要法律法规。（6分）
答案：
（1）中华人民共和国慈善法
（2）中华人民共和国志愿服务条例
（3）中华人民共和国老年人权益保障法
（4）中华人民共和国残疾人保障法
（5）中华人民共和国未成年人保护法
2.请简述社会工作专业伦理的基本原则。（6分）
答案：
（1）尊重受助者权益
（2）保护受助者隐私
（3）公平公正
（4）诚实守信
（5）专业责任
3.请分析我国社会工作制度建设的现状及发展趋势。（6分）
答案：
（1）现状：社会工作制度建设取得一定成果，但仍存在一些问题，如专业人才短缺、政策法规不完善等。
（2）发展趋势：加大政策支持力度，完善社会工作制度体系；加强专业人才培养，提高社会工作服务水平。
三、选择题（10分）
1.以下哪项不属于社会工作专业价值观？（）
A.尊重受助者权益
B.促进社会公平
C.服务社区
D.追求经济效益
答案：D
2.社会工作专业伦理的基本原则不包括以下哪项？（）
A.尊重受助者权益
B.保护受助者隐私
C.强调自我实现
D.公平公正
答案：C
3.我国社会工作制度建设的核心任务是（）。
A.培养专业人才
B.完善政策法规
C.提高服务水平
D.促进社会和谐
答案：B
四、论述题（20分）
1.论述社会工作专业伦理在实践中的重要性。（10分）
答案：
（1）保障受助者权益，提高社会工作服务质量。
（2）规范社会工作专业行为，维护社会公平正义。
（3）促进社会工作专业发展，提高社会影响力。
（4）增强社会工作专业人员的职业认同感和归属感。
2.结合实际，论述我国社会工作制度建设的路径。（10分）
答案：
（1）加强政策支持，完善社会工作制度体系。
（2）加大专业人才培养力度，提高社会工作服务水平。
（3）加强社会工作实践，提升社会工作专业能力。
（4）加强社会工作宣传，提高社会认知度。
五、简答题（10分）
1.简述社会工作专业价值观的基本内容。（6分）
答案：
（1）尊重受助者权益
（2）公平公正
（3）诚实守信
（4）专业责任
（5）关爱他人
2.简述我国社会工作制度建设的现状。（4分）
答案：
（1）社会工作制度建设取得一定成果，但仍存在一些问题。
（2）政策法规不完善，专业人才短缺。
（3）社会工作服务水平有待提高。
（4）社会认知度不高。
六、案例分析题（30分）
案例：某社会工作服务机构在社区开展了为期一年的“关爱留守儿童，助力脱贫攻坚”项目。以下是该项目实施过程中的一些情况：
1.请分析该社会工作服务机构在项目策划阶段可能存在的不足之处。（6分）
答案：
（1）缺乏对留守儿童需求的全面了解。
（2）项目目标不够明确，缺乏针对性。
（3）项目预算不合理，可能导致资源浪费。
（4）项目实施过程中可能缺乏有效的监督与评估。
2.请结合案例，分析该社会工作服务机构在项目执行阶段可能遇到的问题及应对措施。（6分）
答案：
（1）问题