基本信息

---

下载

文档摘要

---

残疾人社会康复服务指南;目?录;服务原则与条件;社会康复服务基本原则;;服务对象准入标准;服务项目与内容;生活自理能力训练;;职业康复与就业支持;服务流程设计;需求评估与个性化方案制定;部署康复服务ERP系统，实时记录每日训练时长、完成度等12项核心指标，自动生成可视化折线图供督导人员追踪进展。;;跨部门协作机制;医疗康复与教育衔接;政策资金统筹分配;社区支持网络构建;质量控制与评估;服务标准执行监督;残疾人服务满意度居前五:“残疾人·暖心工程”项目测评得分94.74分，位列第五，表明残疾人服务在民生实事中处于较高优先级且执行效果良好。

服务满意度普遍较高:所有项目得分均在93分以上，其中“老年人·舒心工程”以95.29分居首，显示民生实事整体实施质量受到代表高度认可。

差异化需求需关注:虽残疾人服务得分较高（94.74分），但与老年人服务（95.29分）存在0.55分差距，建议针对性优化服务细节以缩小分差。

服务监管成效显著:结合商丘市、泰兴市案例，居家托养服务满意度达90%以上，印证常态化监管对提升服务质量的关键作用。;引入国际或国家级认证机构（如CARF认证），从服务效果、安全性、伦理合规性等维度进行全面评估，确保结果客观公正。;创新服务模式;;;精准康复数据分析应用;THANKS