汽车售后服务企业安全、环保与4S管理实施汽车售后服务企业4S管理

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4S管理的含义Part1

4S管理的含义4S代表一种管理模式4个“S”开头英文单词/日文罗马拼音的首字母缩写整理（Sifting/Seiri）整顿（Sorting/Seiton）清扫（Sweeping/Seiso）清洁（Span/Seiketsu）

4S管理的含义—整理整理是4S管理的起点。它是指把必要的东西与不必要的东西区分开，并把不必要的东西处理掉。“东西”不仅仅指物品，也指头脑中的思想意识。

4S管理的含义—整理整理的目的①腾出空间；②防止误用、误送；③创造清爽的工作场所；④清理工作思路。整理的要点①对自己的工作场所进行全面检查；②确定“必要品”和“非必要品”的判断标准；③将不要的物品清除出工作场所；④明确必要品的使用频率，决定日常用量及放置位置，制度废弃物处理方法。

4S管理的含义—整顿整顿整顿是4S管理的基本点。它是指确认有用的物品后，将它们分门别类的放置，并进行标志和定置、定位，使物品随手可取。另外对必要品实行目视管理、颜色管理，进行适当的定位，使物品放置标准化，员工可以快速、正确、安全地取用所要的物品。这样能大大提高工作效率。

4S管理的含义—整顿整顿的目的整顿的要点AB①使工作场所一目了然，营造整齐的工作环境；②减少寻找物品的时间。①整顿是进一步巩固整理工作的成果；②对工作流程进行合理布局，确定放置场所；③规定放置的方法；④画线定位；⑤对场所、物品进行标志；⑥整顿的“三要素”，即“场所、方法、标志”缺一不可；⑦物品的保管实行三定，即“定点、定容、定量”。

4S管理的含义—清扫清扫是4S管理的立足点。它是指将工作场所中的设备、工具等打扫干净，并除去污染源，对整理、整顿已改善完成的事项进行持续性的维持和改进，使工作场所无垃圾、尘垢和污染，进而提高产品品质及工作效率。每个人有责任负担相关区域的清洁工作，对设备及工位器具进行维护，自己的范围自己打扫干净。

4S管理的含义—清扫清扫的目的①消除脏污，保持工作场所明亮；②提高产品质量；③减少工作伤害。清扫的目的①划分企业内外的清扫责任区；②执行例行扫除，清理脏污；③调查污染源，并予以隔离；④建立清扫标准并作为管理规范。

4S管理的含义—清洁清洁是4S管理的落脚点。它是整理、整顿、清扫的坚持与深入，将之前三项进行到底保持其成果，并将前三项工作标准化、制度化，并持之以恒。

4S管理的含义—清洁清洁的要点①落实前面3S的成果；②制订目视管理实施办法；③制订考评方法；④制订奖惩制度，加强检查执行力度；⑤高层主管经常巡查，以示重视。清洁的目的巩固、改进以上3S的成果。

4S管理的流程Part2

导入培训与宣传造势推进组织的建立高层领导的培训与教育中层管理人员与推行人员的培训班组长的培训教育一般员工的培训教育誓师大会宣传造势成立4S管理组织推选4S管理小组组长确定4S管理组织职责对每个部门员工及新员工进行教育，内容为4S管理的目的、实施办法等在醒目的地方通过标语、板报、宣传栏等方式进行大力宣传，营造一个积极向上的氛围主要包括企业范围的4S管理委员会、管理办公室、各部门内部的推进协调人确定其余管理人员职责及责任范围

制订4S管理方针、目标制订推进计划划分责任区域实施建立检查考核体系检查评比及奖惩4S管理策划实施、检查、评比、奖惩制订活动开展的指导原则，结合企业自身情况制订尽量量化的活动目标，尽量符合SMART(即明确具体、可量化、可接受、可达成、有时间限制)原则拟订日程计划，收集相关资料，制订实施办法不光是区域，设备也要明确责任人，谁使用、谁负责全员参与制订评分表，制订活动评比方法，制订活动奖惩办法对现场进行审查，对相关问题进行问答按照活动评比方法进行评分，公布成绩，实行奖惩

发布4S管理成果交流与检讨纳入定期管理提升全员素质，培养企业核心竞争力4S管理的深化各部门对活动暴露出的问题进行改善，不断提高；组织互相学习和参观标准化、制度化的完善；不定期开展实施4S强化活动

多S管理的流程Part3

多S管理5S整理、整顿、清扫、清洁、素养6S整理、整顿、清扫清洁、素养、安全8S整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约、学习多S管理

4S管理技巧Part4

4S管理技巧—1．早会早会①负责人：中、基层管理人员；②时间：定时、定期举行；③内容：教育、理念及目标等；④频率：每周3～5次，每次