2023年9月玉林市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?
【答案】：领导交给我的工作,是对我的信任,我一定会认真、努力的完成好。首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因,如果是我能力所及范围内的,我会积极解决。如果不是我能力所及,我会本着大事讲原则,小事讲风格的原则,和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流,为创造部门之间良好关系,打下基础,并在以后的工作中,多沟通多交流,增进了解,开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通,他们会理解并支持我的工作,在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。总结经验教训,向领导汇报,并把如何改进部门之间关系的建议,形成书面报告,报领导审阅。
【解析】这是一道公务员面试中的人际关系处理类题目，重点考察考生在面对跨部门合作难题时的沟通协调能力和问题解决能力。以下为本题的详细解析：题干分析本题设定了一个工作场景，即考生负责一项需要其他两个部门配合的工作，但这两个部门与自己所在部门关系不太融洽。破题点在于如何化解部门间的矛盾，推动工作顺利开展。考生需要展现出积极主动、灵活应变的工作态度，以及良好的沟通协调能力，以达成工作目标。答案分析表明态度：答案开篇明确表达会认真努力完成领导交付的工作，体现了对领导信任的重视和对待工作的积极态度，这在面试中是非常重要的，能让考官感受到考生的责任心和执行力。解决问题了解原因并尝试解决：提出侧面了解两个部门与本部门关系不融洽的原因，并根据情况进行处理。对于能力范围内的问题积极解决，展现了考生的主动担当和解决实际问题的能力；对于超出能力范围的问题，秉持“大事讲原则，小事讲风格”的原则，体现了考生的大局观和处事智慧。加强沟通交流：强调与两个部门负责人诚恳沟通、交流，为改善部门关系奠定基础，并在后续工作中持续加强沟通，还提出开展增进友谊与合作的活动。这些措施具有很强的可操作性，有助于建立良好的部门协作氛围，解决合作障碍，体现了考生的沟通协调能力和团队合作意识。完成工作：表达相信通过沟通能获得支持，三个部门通力合作完成工作，体现了考生的信心和对团队协作的积极预期，进一步强调了其解决问题的能力和对工作的掌控感。总结汇报：答案结尾提到总结经验教训并向领导汇报，还会提出改进部门关系的建议形成书面报告，这体现了考生良好的工作习惯和总结归纳能力，同时也展现了对部门整体发展的关注，能够从工作中汲取经验并提出建设性意见，有助于提升工作效果和部门间的协作水平。总结总体而言，该答案逻辑清晰、措施合理、态度积极，全面展示了考生在处理跨部门合作难题时的综合能力，符合公务员面试对于处理人际关系和解决实际问题能力的考察要求。考生在回答此类问题时，可借鉴这种思路，先表明态度，再针对问题提出具体的解决措施，最后进行总结汇报，以展现自己的综合素质和职业素养。
2、由于你的表现很好。领导非常赏识你，并决定近期提升你，但有群众反映你为人缺乏热情，不依法办事，你怎么办?
【答案】：(1)群众对自己有不同的评价这是正常的事情,所以我要保持平和的心态。(2)如果群众反映的问题确实存在,我会深刻反省自己,改正自己的缺点,同时主动向领导做检讨,表示自己辜负了领导的期望,以后一定会加倍努力,以获得大家的认可;如果反映的问题不存在,我也没必要太过在意,相信领导会明察的。(3)总结经验教训,在以后的工作中要更加努力、尽责。解题思路：答题思路是：态度平和+分析原因+吸取教训。
【解析】本题是一道公务员面试中的人际关系类题目，旨在考察考生处理工作中复杂人际关系和应对负面评价的能力。破题点在于以平和的心态面对群众的反映，并根据实际情况进行处理，最后总结经验提升自我。平和心态面对评价在工作中，群众对自己有不同的评价是正常现象。我们需要保持平和的心态，避免因这些评价而产生焦虑或抵触情绪。这体现了公务员应具备的沉稳和理性，能够以客观的态度看待他人的意见。分析群众反映问题的真实性问题确实存在：如果经过自我反思和调查，发现群众反映的为人缺乏热情、不依法办事的问题确实存在，我们要深刻反思自己的行为。向领导主动检讨，承认自己的错误，并表达辜负领导期望的愧疚之情。同时，要表明自己改正错误的决心，在今后的工作中加倍努力，提升服务质量和依法办事的能力，以获得领导和群众的认可。问题不存在：若群众反映的问题与实际情况不符，我们不必过于在意。因为领导会通过多方面的了解和观察，对我们的工作进行客观公正的评价。我们应将精力继续投入到工作中，做好本职工作，用实际行动证明自己。总结经验教训并不断提升无论群众反映的问题是否属实，我们都要从中吸取经验教训。在今后的工作中，更加努力尽责，不断提升自己的综合