2022年9月丰都县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、辽宁省锦州市养老综合服务中心是省级养老示范工程，原计划今年5月1日动工。可从2013年10月开始，尽管领导高度重视，并且由民政局一名副局长重点协调各种审批，可是历时8个月，经过39个单位，加盖了133个公章，仍然没有完成审批工作;下一步审批还要涉及7个单位，办理12大项审批手续。对于审批工作中“章太多”现象你怎么看?
【答案】：审批工作中“章太多”现象反映出当前行政审批流程存在诸多问题。这不仅严重影响了行政效率，像锦州市养老综合服务中心历经8个月，经过39个单位，加盖133个公章仍未完成审批，极大拖延项目进度。还增加了行政成本，耗费了大量人力、物力和时间。此现象背后，主要是部门间权责不清、职能交叉，缺乏高效协同机制，且审批流程设计不科学、不优化。为解决这一问题，需推进政府职能转变，明确部门职责，简化审批流程，推行“一站式”服务和电子政务，以提升政府治理能力和服务水平。
【解析】一个省级示范工程审批过程如此繁琐，复杂的盖章过程不仅反映出审理过程的复杂，仔细分析不难发现，并不是审批手续真正需要那么多时间，而是工作人员的不作为、慢作为将审批时间拉长，这一现象在社会上屡见不鲜，应该引起高度重视。造成审批过程复杂，任何一个项目审批都需要盖如此多“章”的原因主要有以下几点：第一，机构设置不合理，公章盖印存在交叉重合的现象。这么多公章都是必须盖的吗?其实，并不是这样，此项事件曝光后，受到市里主要领导关注后，审批程序立即简化，只需要46个单位审批。公章盖印的交叉重合是造成这一现象的首要原因。第二，审批过程并不顺利，及时性很差。被阻碍的根本原因是审批难，审批单位并不买账，该推诿扯皮的依旧推诿扯皮，该踢皮球的依旧踢皮球，该慢作为的依旧慢作为，活生生的将审批之路变成了另一个巨大工程。第三，审批人员群众意识过差。可想而知，带有“官”字的审批都这么难，平民百姓办事可能会难上加难，进一步暴露出了一些单位办事拖沓、不作为、慢作为、责任意识差、服务态度差等等衙门作风。在这样的工作态度和工作意识之下，怎么可能出现审批迅速的情况。在走群众路线的今天，更应该多站在群众的立场考虑，审批程序能简化的简化，因为审批单位部门相隔甚远，跑一趟还不一定能办好，如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部门工作人员的主动服务意识，清除推、等、靠等等慵懒行为，不要等上级催促才马不停蹄的办理，要主动作为，让办事的群众在自己的部门能感受到一丝温暖，不要让“办事难、办事烦”成为群众伤心难过的源头。
2、部分群众因为拆迁补偿问题，围堵乡政府大门，领导让你去处理，你该怎么解决？
【答案】：群众的拆迁补偿问题一定要及时解决，以维护群众的根本利益。出现这样的问题我会这样解决：首先，稳定群众的情绪，表明我们解决问题的态度，使群众能够冷静下来，把群众请到会议室，详细了解群众所反映的拆迁补偿问题，并进行详细地记录，同时承诺群众会尽快解决。其次，根据群众的实际情况，向群众讲解相关的详细的法律法规，这样能使群众更加清楚相关情况，以便后续工作的合理开展；解释清楚之后，先请群众们回家，等待最后的处理结果，同时告知群众我们的办公电话，以便群众能够及时地电话咨询。再次，依据拆迁补偿的相关法律法规及群众所反映的实际情况，解决群众的实际问题；我们在遵循法律的同时，也要足够人性化地处理拆迁补偿问题，保证群众满意。最后，我们处理拆迁问题一定要注意方式方法，维护群众的利益，使房屋拆迁补偿问题版权所有翻版必究能够有效合理的解决。
【解题思路】处理群众因拆迁补偿问题围堵乡政府大门的事件，需要采取一系列措施来化解矛盾，维护社会稳定。首先，应迅速稳定群众情绪，表明政府解决问题的态度和决心，将群众请到会议室，详细了解他们反映的拆迁补偿问题，并进行记录。接着，需要向群众解释相关法律法规，使他们更加清楚相关情况。在了解具体情况和法律法规后，根据实际情况，尽快制定出解决方案。在处理过程中，要保持与群众的沟通，及时告知他们处理进度。如果需要更专业的法律或技术意见，应及时向上级部门汇报并协调资源。在解决实际问题时，要遵循法律法规的同时，也要尽量满足群众的实际需求，使问题得到有效解决。此外，还需要注意工作方式方法，保证工作的透明度和公正性。在解决问题后，要进行总结和反思，找出问题的根源，避免类似问题再次发生。最后，要注意维护群众的合法权益，确保整个处理过程合法、合理、合情。综上所述，该问题需要全面、细致、及时的处理方式，从稳定情绪、了解问题、解释法律、制定方案、沟通协调到总结反思，每个环节都不可忽视。只有这样，才能有效解决群众的拆迁补偿问题，维护社会的和谐稳定。
【解析】本题为应急应变类的公务员面试题，主要考察考生应对突发群体事件的能力，以及解决实际问题和沟通协