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文件名称:2023年2月泰安市税务系统遴选面试真题附详细解析.docx
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总页数:9 页
更新时间:2025-06-14
总字数:约7.85千字
文档摘要

2023年2月泰安市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是领导,让你和一位老同志一起工作,老同志比较有威信,工作经验也很丰富,但在工作过程中,老同志不服管教。你怎么办?

【答案】:每一个领导者都希望自己的下属对自己忠心耿耿、对工作兢兢业业,能够为自己提出建设性的意见,成为自己的左膀右臂。如何能够根据不同下属的不同特点进行有个性化的领导是领导力的一个重要组成部分。在单位有一位威信高、工作经验丰富的老同志,对于我而言,如何用人之长,同时赢得他的认可是我应该思考的问题。老同志不服管,说明自己对下属的管理方式存在问题,可能是日常的工作安排不合理,没能做到人尽其才,导致老同志不能充分发挥其才能,也可能是平常在与下属的相处中,缺乏领导技巧,使老同志对我的领导能力产生怀疑,还可能是自己工作能力有限,不能给老同志有效地指导,导致在下属面前缺乏权威。因人制宜,适当放权。针对老同志工作经验丰富、威信度高的特点,适当地给老同志一定的平台和工作机会,能够让他带领其他同事共同完成工作,这是一个领导应该具备的容人的肚量,所以我会适当根据单位的情况,做好放权工作,当然在工作完成后也要把好关,做好验收工作。对于老同志表现优秀的地方,要给予肯定和表扬,以此来赢得老同志的认同。提升自己的工作能力,做一个合格的“老师”。如果一个领导不能给自己的下属提供必要的建议和指点,那么就不是个好的领导。所以我必须尽快提升自己的业务素质,要做得精、做得好,这才能让老同志从内心敬佩和认可我。在制度和规定面前,率身垂范。带头执行相关制度、身先士卒完成工作任务,这是一个领导必须具备的领导意识。所以针对单位任务的攻坚难题,必须带头去做、带头加班等,与所有的同事同进退,赢得老同志的尊重。保持“责任心”和“诚信度”。敢于主动承担自己出现的工作失误,甚至敢于帮助自己的下属承担工作失误。放下领导的架子,对同事的承诺一定要努力去兑现,对同事的利益一定要帮助争取;给予老同志和其他同事充分的信任,用感情和人格魅力赢得人心。希望通过我以上的做法,能够切实发挥老同志的优势,带出一批技能过硬、态度端正的业务标兵。

【解析】题干分析本题为公务员面试中的人际关系处理类题目,设定了一个工作场景,即作为领导与一位有威信且工作经验丰富但不服管教的老同志共事,重点考查考生处理与特殊下属人际关系的能力,包括分析问题的能力、沟通协调能力以及领导能力。答案亮点1.全面分析问题原因:答案从多个角度分析了老同志不服管的可能原因,如工作安排不合理、领导技巧缺乏、自身工作能力有限等,体现了考生思维的全面性和深入性。这有助于考生在后续提出有针对性的解决措施。2.提出多种有效解决策略因人制宜,适当放权:考虑到老同志的优势,给予其一定平台和工作机会,让其带领其他同事完成工作,并在工作完成后做好验收。这种做法既发挥了老同志的长处,又体现了领导的用人智慧和管理能力,同时也展现了容人的肚量。提升自身工作能力:认识到领导需要为下属提供必要建议和指点,强调提升自身业务素质的重要性,只有自身业务精湛,才能赢得老同志的内心敬佩和认可,体现了对领导能力的正确认知。率身垂范:强调在制度和规定面前,领导要带头执行任务、应对攻坚难题、加班等,与同事同进退。这体现了领导应具备的责任意识和榜样作用,能赢得老同志的尊重。保持责任心和诚信度:提出敢于承担工作失误,甚至帮助下属承担失误;对同事承诺要努力兑现,争取同事利益;给予同事充分信任。这些做法有助于建立良好的领导与下属关系,用感情和人格魅力赢得人心。整体表现整个答案逻辑清晰,条理分明,从原因分析到具体解决措施,再到最终期望达到的效果,层层递进。既体现了对老同志的尊重和对其优势的重视,又展现了作为领导应有的管理能力和领导艺术,符合公务员在处理人际关系和工作管理方面的要求。

2、政府推出福利计划,空巢老人李奶奶首批获利,被安置进老年服务中心。但李奶奶入住后,发现老年服务中心服务质量不好、设施陈旧。于是,她找相关部门领导投诉,但相关部门没有受理,她又找到你部门。领导交给你处理,你如何处理?

【答案】:在实施过程中,老年服务中心存在服务质量不好、设施陈旧等问题,确实是一种遗憾,应引起我们的高度重视。首先,我会去老年服务中心找李奶奶,表示我们对此事的重视并表示歉意。对于李奶奶的意见,我们要进行详细记录并告诉李奶奶我们会认真研究她反映的问题并尽快解决。其次,了解实际情况,做好详细记录。深入老年服务中心,针对服务中心内部设施陈旧以及服务态度欠佳的问题,我会采访在老年服务中心生活的老人,详细了解服务中心在服务质量方面存在的问题以及硬件方面存在的不足。之后根据走访的情况,向服务中心的负责人了解情况,针对上述问题,服务中心有没有出台具体的解决对策,针对设施陈旧的问题,如果更新设备,服务中心是否有资金