2022年2月肇庆市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你和原来的上级关系密切，现在的上级对你有看法，你该怎么做?
【答案】：第一,若遇到这种情况,我会认真反思自己在日常工作中是不是做得不够好,是哪些行为让现在的领导对我有了看法,我要以自己的实际行动改变现在的上级对我的看法。第二,努力工作,不折不扣地完成领导交代的任务,力争成为领导的得力助手。平时在单位做到不随便议论领导。第三,平时注重多与领导交流沟通,多向领导请教,让领导能够全面了解自己、充分信任自己。注意自己的言行,尽量避免领导对我产生不必要的误会。题目类型：解题思路：反思+沟通+总结。本题的核心是让考生处理上级领导针对自己看法的问题，沟通协调是关键，方法选择是核心，所以考生要在分析问题的基础上加强与领导的沟通，这样更有利于问题的解决。
【解析】这是一道公务员面试中关于人际关系处理的题目，核心考查考生面对上级对自己有看法这一情况时的应对能力和沟通协调能力。破题点本题破题关键在于认识到要解决上级对自己有看法的问题，需从自身反思、日常工作表现以及与上级积极沟通等方面入手，以改变上级看法，建立良好的上下级关系。具体分析1.自我反思：遇到上级对自己有看法的情况，应冷静下来认真反思自身在日常工作中的表现，仔细分析是哪些行为或做法引起了上级的不满。通过自我反思，发现问题并及时改正，以实际行动来改善上级对自己的印象。这体现了一个公务员应具备的自我审视和自我提升能力。2.努力工作：努力完成领导交代的任务是工作的基本要求，也是赢得上级认可的重要途径。在工作中要做到不打折扣、保质保量地完成任务，争取成为上级的得力助手。同时，在单位内部要注意自己的言行，不随便议论领导，维护良好的工作氛围和组织秩序。这展现了公务员的敬业精神和职业素养。3.加强沟通：平时注重与上级进行交流和沟通，主动向领导请教工作中的问题和经验。通过沟通，让上级能够全面了解自己的工作能力、工作态度和个人想法，从而建立起相互信任的关系。在沟通时，要注意自己的言行举止，避免因为不当的言行引起上级不必要的误会。这体现了公务员的沟通协调能力和人际交往能力。总结本题旨在考查考生在处理人际关系问题时的思维方式和应对策略。考生应在分析问题的基础上，通过自我反思、努力工作和加强沟通等方法，积极解决上级对自己的看法问题，以促进工作的顺利开展和自身职业的发展。沟通协调能力是解决此类问题的关键，合理选择应对方法是核心。考生需要在面试中清晰地阐述自己的思路和方法，展现出良好的综合素质和能力水平。
2、领导派你到另一单位去办事，负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人，不配合你。你怎么办?
【答案】：第一,保持良好的心态,不能因此而有情绪,要本着一切以工作为中心的原则,放下私人恩怨,不折不扣地完成领导交代的任务。第二,要保持良好的心态,力争化解我们之间的恩怨,把工作顺利完成。反思自己,寻找产生恩怨的原因,努力克服自身不足,同时主动与这位同事沟通,诚恳地向他表示歉意,希望通过双方坦诚布公的交流能够化解大家之间的矛盾,共同完成好工作。第三,继续认真工作,同时在以后与他人相处的过程中注意构建和谐的人际关系,有问题有矛盾及时解决。解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。此题是沟通协调类试题，题目没定是与自己有矛盾的同事，回答的套路与前面是一样的，反思、沟通、做好工作。
【解析】这是一道典型的沟通协调类公务员面试题，主要考察考生在面对工作中人际关系冲突时的应对能力和职业素养。题目分析题干设定了一个工作场景，领导安排你到另一单位办事，而接待你的是与你有个人恩怨且不配合工作的人。这不仅涉及工作任务的完成，还考验考生处理人际关系矛盾的能力。答案解析#1.保持良好心态，以工作为中心在面对这种情况时，考生首先要明确工作的重要性，不能让个人情绪影响工作。保持良好的心态是解决问题的基础，秉持一切以工作为中心的原则，放下私人恩怨，这体现了公务员应有的职业素养和大局观。#2.化解恩怨，推进工作反思自身：主动反思自己，寻找产生恩怨的原因并努力克服自身不足，这展现了考生自我审视和改进的能力。在工作中，主动承担责任，从自身找问题是解决矛盾的有效方式。积极沟通：主动与这位同事沟通，诚恳地向他表示歉意，通过坦诚布公的交流来化解矛盾。这体现了考生积极解决问题的态度和沟通协调能力，在工作中，有效的沟通是解决人际关系问题的关键。#3.继续认真工作，构建和谐人际关系在处理好与这位同事的关系并完成工作任务后，考生还提到要继续认真工作，同时在以后与他人相处过程中注意构建和谐的人际关系，有问题及时解决。这体现了考生的总结提高意识和长远规划能力，有助于营造良好的工作氛围，提高工作效率。解题思路总结整体解题思路遵循了解情况（明确工作任务和人际关