2023年11月台中县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、有7个人住在一起,每天共食一锅粥。因人多粥少,争先恐后,秩序混乱,还互相埋怨,心存芥蒂。于是,他们想办法解决这一吃饭问题———怎样公平合理地分食一锅粥。他们试验了不同的方法:第一种方法,指定一个人分粥,很快大家就发现,这个人为自己分的粥最多,于是又换了一个人,结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二种方法,大家轮流主持分粥,每人一天,虽然看起来平等了,但是几乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天;第三种方法,推选出一个人来分粥,开始这位品德尚属上乘的人还能公平分粥,但没多久,他开始为自己和溜须拍马的人多分,搞得整个小团体乌烟瘴气;第四种方法,选举一个分粥委员会和一个监督委员会,形成监督和制约机制,公平基本上做到了,可是等互相扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的,大家也很不满意;第五种方法,轮流分粥,而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人惊奇的是,采用此办法后,七只碗里的粥每次都几乎一样多,即便偶有不均,各人也认了,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。请谈谈这则故事给你的启示。
【答案】:这则故事蕴含着丰富的启示,对公务员工作有诸多借鉴意义。在权力分配方面,权力集中易滋生腐败,如指定一人分粥导致其为己谋私,这警示公务员权力不能过度集中,要有监督制衡。制度设计很关键,轮流分粥的前两种方式都存在弊端,说明不合理的制度会降低效率、引发矛盾,公务员应参与或推动科学合理的制度建设。从监督来看,虽监督和制约机制能保证公平,但效率低下,这就要求在监督过程中平衡好公平与效率的关系。而最后一种分粥方式实现了公平与效率的统一,提醒公务员在工作中要勇于创新制度,以实现资源的公平分配和工作的高效开展。
【解析】故事里每一个人,包括大家公认的品德高尚的人,拥有分粥权利时,也会以权谋私。这一现象告诉我们,谋求自身利益最大化,是人的本性。公平正义只能靠他律——制度,而不是自律——道德来维护。也就是说只有依靠高效合理的管理制度才能保障每个人的权利得到公正地维护。高效合理的管理制度最重要的标准是责任与权利平衡、公平与效率兼顾。也就是说管理者和被管理者都有各自的责任与权利。在本故事中,把分粥与取粥分开,就是将职责与权利分离。同时,分粥者还必须要尽平均分配的责任,他并无为自己或他人多分或少分的特权。这样做的好处是可以让分粥者尽心谋划,不断提高决策的科学水平,降低决策风险;让取粥者责无旁贷地执行决策,并将决策落实到位。故事中采用的五种方法都实现了权责分离,但前四种无法实现效率与公平兼顾。第一种和第三种方法有效率无公平;第二种既无效率也无公平;第四种有公平无效率。只有第五种方法实现了效率与公平兼顾。毋庸置疑,第五种才是高效合理的管理制度。可见,对于管理者来讲,管理的真谛在“理”而不在“管”。高效合理的管理机制应该像第五种方法那样,先建立一个公平合理的管理规则——“轮流分粥,分者后取”,然后让团队里每一位成员都能自觉地按照这一规则进行自我管理。
2、假如你要组织一场考试,而送考卷的途中发生塌方,考试又必须如期举行。你会怎么做?
【答案】:(1)保持冷静,迅速了解塌方的具体情况。(2)如果塌方情况严重的话,考虑调用其他交通工具把考卷通过其他路线运往考场,在做这些工作的时候一定要注意试卷的保密工作。(3)如果以上努力都不行的话,要启动第二套备用试卷,无论如何都不能耽搁考试。(4)吸取经验教训,以后在遇到类似工作时一定要充分考虑多方面突发状况,做好准备。答题思路是:保持镇定+分情况对待+解决问题。面对工作中的意外状况,一定要沉着冷静、理智,迅速了解事件的具体情况,尽可能对事件的性质、后果,作出正确的判断。
【解析】这是一道公务员面试中的应急应变类题目,重点考察考生在面对突发状况时的应变能力、组织协调能力以及问题解决能力。题干分析题干设定了一个组织考试时的突发状况,即送考卷途中发生塌方,但考试必须如期举行,要求考生提出应对措施。答案解析1.保持冷静,了解情况:在遇到突发状况时,保持冷静是解决问题的关键。迅速了解塌方的具体情况,有助于对事件进行准确评估,为后续决策提供依据。这体现了考生在面对紧急情况时的沉稳和理智。2.分情况处理:严重情况调用其他资源:如果塌方情况严重,通过调用其他交通工具并选择其他路线运送考卷,既考虑了尽快将考卷送达考场,又体现了考生在解决问题时的灵活性和资源调配能力。同时,强调试卷保密工作,凸显了对重要工作环节的重视和严谨态度。启用备用方案:当其他努力都无法实现考卷按时送达时,启动第二套备用试卷,确保考试如期举行,这体现了考生具备应急备用方案的意识和果断决策的能力,以保障工作的正常推进。3.总结经验教训:最后提出吸取经验教训,以后工作中充分考