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文档摘要

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通信销售业务与网络服务知识测试试卷

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营销六步法“复盘好”不包括？

A.复销量

B.复得失

C.复奖惩

D.复政策(正确答案)

随销四步法不包含？

A.询问客户网络问题

B.介绍产品和费和友商比对(正确答案)

C.提出解决方案

D.介绍资费

利用那个销售方法给客户进行画像描述？

A.望闻问切四诊法

B.问查算比四步法(正确答案)

C.随销四诊法

D.观思结合四诊法

10元收费电视酬金（）元

A.10

B.20(正确答案)

C.0

D.15

他人可以代办携号转网吗？

A.可以

B.不可以(正确答案)

C.带机主身份证可以

智能组网是面向（）家庭宽带用户提供的“家庭网络提升”服务。

A.中