营销技能竞赛试题
一、选择题
1.在营销活动中，以下哪种市场调研方法能够直接观察消费者的行为？（）[单选题]*
A.问卷调查
B.电话访谈
C.焦点小组
D.商场蹲点观察
答案：D。原因：问卷调查、电话访谈和焦点小组都是通过与消费者交流获取信息，而商场蹲点观察是直接在消费场景中观察消费者的行为，不需要与消费者进行语言交流，能够最直接地看到消费者的行为表现。
2.对于一款新推出的高端化妆品，以下哪种定价策略较为合适？（）[单选题]*
A.渗透定价
B.成本加成定价
C.撇脂定价
D.随行就市定价
答案：C。原因：撇脂定价适合新推出的高端产品。新的高端化妆品在刚进入市场时，针对的是那些对价格不太敏感、追求高品质和新颖性的消费者，通过定高价可以获取高额利润，随着市场的发展再逐步调整价格。而渗透定价适合快速占领市场份额；成本加成定价主要基于成本来定价，不太适合高端创新产品的定价策略；随行就市定价则是参考市场现有价格，不太能体现高端新品的独特价值。
3.以下哪个渠道不属于数字营销渠道？（）[单选题]*
A.电子邮件营销
B.电视广告
C.社交媒体营销
D.搜索引擎营销
答案：B。原因：电子邮件营销、社交媒体营销和搜索引擎营销都是基于数字网络技术进行的营销活动，而电视广告是传统的广告形式，不属于数字营销渠道。
4.在营销中，SWOT分析不包括以下哪个要素？（）[单选题]*
A.优势（Strengths）
B.机会（Opportunities）
C.威胁（Threats）
D.战术（Tactics）
答案：D。原因：SWOT分析是对企业的优势、劣势（Weaknesses，本题未涉及）、机会和威胁进行分析的方法，并不包括战术这一要素。
5.以下哪种促销方式主要是通过赠送样品来吸引消费者？（）[单选题]*
A.折扣促销
B.赠品促销
C.试用促销
D.抽奖促销
答案：C。原因：试用促销的主要方式就是赠送样品给消费者，让消费者试用产品，从而了解产品的特性；折扣促销是直接降低产品价格；赠品促销是购买产品赠送其他物品；抽奖促销是通过抽奖来吸引消费者参与。
6.以下哪个概念不属于品牌要素？（）[单选题]*
A.品牌名称
B.品牌形象
C.品牌包装
D.品牌代理商
答案：D。原因：品牌名称、品牌形象和品牌包装都是直接构成品牌的重要要素，而品牌代理商是品牌运营过程中的一个外部合作角色，不属于品牌自身的要素。
7.在营销传播中，以下哪种媒体具有很强的互动性？（）[单选题]*
A.报纸
B.广播
C.互联网
D.杂志
答案：C。原因：互联网允许消费者与品牌、内容等进行双向互动，例如消费者可以在社交媒体上评论、分享，在网站上留言等。而报纸、广播和杂志更多是单向的信息传播，互动性较弱。
8.以下哪种营销理论强调以顾客为导向？（）[多选题]*
A.4P理论
B.4C理论
C.整合营销传播理论
D.关系营销理论
答案：BCD。原因：4C理论强调顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication），是以顾客为导向的；整合营销传播理论强调从顾客出发，整合各种营销传播手段；关系营销理论注重与顾客建立长期的关系，都是以顾客为导向的。而4P理论强调产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion），更多是从企业自身的营销要素出发。
9.当目标市场具有较大的差异性时，以下哪种目标市场营销策略比较合适？（）[单选题]*
A.无差异市场营销策略
B.差异市场营销策略
C.集中市场营销策略
D.单一市场营销策略
答案：B。原因：差异市场营销策略是针对不同的细分市场提供不同的营销组合，当目标市场差异性较大时，采用这种策略可以更好地满足不同市场的需求。无差异市场营销策略适合市场需求差异较小的情况；集中市场营销策略是集中力量在一个或少数几个细分市场；单一市场营销策略比较极端，主要针对一个特定的顾客群体，不太适合市场差异大的情况。
10.在营销活动中，以下哪个是公共关系的主要目的？（）[单选题]*
A.直接销售产品
B.提高品牌知名度和美誉度
C.降低产品成本
D.控制市场价格
答案：B。原因：公共关系主要是通过与公众的沟通、互动等活动，来提高品牌在公众心目中的知名度和美誉度，而不是直接用于销售产品，也不能直接降低产品成本或控制市场价格。
11.以下哪种消费者购买行为类型属于复杂的购买行为？（）[单选题]*
A.购买牙膏
B.购买电脑
C.购买食盐
D.购买饮料
答案：B。原因：购买电脑属于复杂的购买行为，因为电脑价格较高、技术含量较高、产品差异较大，消费者在购买时往往会进行大量的信息收集