数据推动的智慧水务
——管理信息化到运营智能化，推动卓越绩效管理
苏州工业园区概况
?行政辖区:278平方公里
阳澄湖AdministrativeZone:278km2
YangchengLake
?规划常住人口:150万人
PermanentPopulation:1.5million
发展目标DevelopmentGoal
金鸡湖建设成为具有国际竞争力的高科
JinjiLake
技工业园区，一座园林化、生态
化、国际化、数字化的新城区
独墅湖TobuildSIPasaninternational
DushuLake
high-tech,digital,ecological
garden
1信息化项目建设动因
2智慧水务目标与思路
3智慧水务建设过程
4智慧水务建设阶段成果
5智慧水务价值与意义
水务行业属于事关国计民生的基础设施行业，其产品具有不可替代性
?水危机、水污染等事件的不断发生已成为全社会的关注焦点；
?用户对供排水产品的信息公开和透明性要求越来越高；
?用户对供排水产品的质量越来越关注；
?用户对供排水行业的服务需求不断提升；
?社会监督成为企业管理的一种检验。
为提升市政公用服务水平，加快推进城镇供水设施改造与建设，确保供水水质，让
群众喝上放心水，实现城镇供水由主要满足水量需求向更加注重水质保障的战略性转
变，在增加供水能力的同时，着力提高供水水质、服务水平和应急保障能力，全面构
建城镇饮用水安全保障体系，住房城乡建设部下发《全国城镇供水设施改造与建设“
十二五”规划及2020年远景目标》明确要求：
?落实责任，强化监管：进一步完善城镇供水的政策法规，落实各级政府职责，转变政府管理方
式，深化改革、强化监管，规范供水行为，进一步提高企业运行效率和行业服务质量。
?加快水质信息公开：各地按照《城市供水水质管理规定》、《生活饮用水卫生监督管理办法》
等文件的要求，及时将供水水质监督检查结果向社会公布。供水企业务必于2013年底前建立水质
信息公布制度，接受社会监督。
?依靠科技，提升水平：加大科技对城镇供水发展的支撑力度，增强科技创新能力，推进生产运
行自动化、业务管理信息化，提升城镇供水行业的现代化水平
?提高企业运行管理水平：严格执行《城镇供水厂运行维护及安全技术规程》等标准，督促供水
企业实施精细化管理，标准化管理。
已建立较为完善的功能型组织架构，跨部门之间的共享和
协同需要完善，有待建立面向绩效的KPI体系。
已建立的独立软件系统，实现给水从源头到龙头、污水从
用户到污水尾水排放的全过程监管。
原水浑水管净水厂给水管网二次供水泵房
?原水在线监测?管网SCADA?工艺SCADA?SCADA?工控SCADA