2022年2月阳泉市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你的好友到你那盖章，但没有按程序来，同时他的领导也给你的领导打了电话。要求尽快盖好章，你怎么办?
【答案】：(1)听取领导意见,服从领导安排;(2)如果领导表示仍要按程序来办的话,我会向我的好友表示歉意,同时帮他一起按照程序盖章,因为我对本单位比较熟悉,盖章用的时间相对会短一些。答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题。此题考察了考生处理实际问题的能力和沟通的能力。公务员要有较强的法律意识、规则意识、法制观念；忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务。先向领导请示，听取领导意见，服从领导安排，如领导同意，则先盖好章，后面再及时联系好友补齐手续。如果领导表示仍按程序来办，则我会向好友表示歉意，同时帮他一起按照程序盖章，因为我对单位比较熟悉，时间相对会短一些
【解析】本题是一道公务员面试中的应急应变类题目，主要考察考生处理实际问题以及沟通协调的能力，重点体现考生的法律意识、规则意识和法制观念，以及是否能按照法定职责权限和程序履行公务。题干分析题干描述了一个较为棘手的工作场景：好友来盖章却未按程序进行，且其领导已联系了自己的领导并要求尽快盖章。这就需要考生在尊重领导意见、遵循单位规定和维护与好友关系之间找到平衡。答题思路本题应按照“保持冷静-分情况对待-解决问题”的思路进行解答。1.保持冷静：遇到此类情况，要沉着应对，避免慌乱，确保能理性分析问题并采取恰当措施。2.分情况对待：由于涉及领导的意见，因此需要先向领导请示，根据领导的不同指示来采取不同的解决办法。3.解决问题：领导同意盖章：若领导同意先盖章，可先为好友盖好章，之后及时联系好友补齐相关手续，确保工作流程的完整性。领导要求按程序办理：若领导坚持按程序来办，应向好友诚恳地表达歉意，告知其单位规定的重要性。同时，凭借自己对单位情况的熟悉，协助好友一起按照正常程序完成盖章流程，以提高办事效率，减少好友等待的时间。总结公务员在工作中必须具备较强的法律意识、规则意识和法制观念，严格按照法定职责权限和程序履行职责、执行公务。本题通过设置具体场景，考察考生在面对实际问题时能否在遵循原则的基础上，灵活处理人际关系，达到工作要求和人际和谐的双赢局面。
2、单位把考勤和奖惩挂钩，同事对此有抵触心理，领导让你去了解同事的看法，你怎么处理？
【答案】：把考勤和奖惩挂钩，完善了单位的奖惩机制，可以更好地规范单位职工的行为，维护工作的正常秩序，是提升单位管理水平、保障单位工作质量的有效手段，因此，我会帮助同事消除抵触心理，使这项制度得到贯彻落实。首先，重新审视这项制度，明确这项制度中是否存在漏洞以及执行上的困难，全面了解此项制度、做到心中有数。其次，了解同事对此产生抵触心理的原因。可通过面谈，设立信箱、热线电话或公共电子邮箱，填写调查问卷的方式进行调查，为了消除同事的疑虑，可以采取不记名的方式进行。再次，分情况进行处理。假如是因为该项规则存在漏洞以及执行上的难题使得同事产生抵触情绪，则在与同事充分沟通以及得到领导批示后，将此项制度进行完善；假如是因为同事们对制度理解不到位存在偏差，则耐心细致地向同事们进行解释，消除质疑；假如是因为同事们思想上存在问题，担心自身利益遭到损害，我会做他们的思想工作，使他们正确认识此项制度的意义，端正思想。总之，我会采取积极的措施，帮助同事们从心理到行动上都认可并贯彻落实此项制度。最后，将了解到的同事的意见以及自己的处理方式等向领导进行汇报，请领导进行指导。在今后的工作中，我会吸取这次的经验教训，对待工作时更加细致严谨，注重每一个细节。
【解析】题目分析本题是一道人际关系类的公务员面试题，主要围绕单位将考勤和奖惩挂钩这一制度，同事产生抵触心理，领导要求“我”去了解同事看法展开。破题点在于如何有效了解同事产生抵触心理的原因，并针对性地解决问题，以确保制度的顺利推行，同时体现良好的人际关系处理能力和工作执行力。答案解析1.明确制度意义：答案开篇指出把考勤和奖惩挂钩对完善单位奖惩机制、规范职工行为、维护工作秩序以及提升管理水平和保障工作质量的重要性，这表明答题者对制度有正确的认知，为后续处理问题奠定了积极的态度基础。2.做好前期准备：“重新审视这项制度，明确是否存在漏洞以及执行上的困难，全面了解此项制度”，这体现了答题者严谨的工作态度。只有对制度有深入了解，才能在与同事沟通和处理问题时做到心中有数，避免盲目行动。3.多渠道了解原因：提出通过面谈、设立信箱、热线电话、公共电子邮箱以及填写调查问卷等多种方式进行调查，且考虑到消除同事疑虑采用不记名方式，显示出答题者具备多样化的工作方法和较强的沟通能力，能够充分考虑到同事的顾虑，确保信息收集的全面性和真实