2022年2月张家界市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、原来县里有个寺庙，现在对寺庙进行了拆除，但每逢初一、十五还是有人到此烧香，造成空气污染和环境破坏。附近居民与烧香群众进行了协商，但协商没有效果。你是街道办的工作人员，有群众就此来上访，领导让你去处理，你怎么办？
【答案】：作为街道办工作人员，面对群众上访，我会这样处理。首先热情接待上访群众，认真倾听他们的诉求与不满，做好详细记录，并承诺会妥善解决问题，稳定他们的情绪。接着，前往初一、十五有人烧香的现场，与烧香群众沟通交流，了解他们坚持在此烧香的原因，同时宣传空气污染和环境破坏的危害。之后组织附近居民和烧香群众再次协商，共同探讨解决方案，比如寻找合适的替代场所。若有必要，联系环保、宗教等相关部门，共同制定管理办法，加强对该区域的监管。最后，将处理结果反馈给上访群众，持续关注该区域情况，确保问题得到彻底解决。
【解析】作为政府的工作人员，群众来反映问题，我们一定要秉承着热情的态度，尽快化解群众的问题。首先，我会把群众请到会议室，给群众倒杯热茶，请群众慢慢诉说自己的诉求，如果群众上访人数过多，我会邀请他们中比较有资历的来重点答复，消除其他群众的顾虑。其次，对于他们反应的问题，我会体谅他们的心情，毕竟周围生活环境被污染，不利于自己的身体健康，这种心情是可以理解的，通过这种体谅，拉近和群众的距离。再者，我也会对他们劝说，让他们换位思考，多多理解一下其他祈福的群众的心理诉求，这种初一、十五上香的习俗是行善积福的一种选择，可能短期内不好杜绝，应该给予理解和支持。最后，我会告知他们，我们一定会由街道办出头帮助他们去向烧香拜佛的群众进行劝说，引导他们去其他的寺庙上香拜佛，为了城市建设的更有序，相信政府部门已经规划好相关区域进行寺庙的建设，相信以后他们能到相应的场所进行祭祀活动，并且请他们对后续工作进行监督。相信通过我的积极劝说，群众们能满意而归，我过后也会把这问题落到实处，积极劝说其他烧香拜佛的群众，从根本上解决这个问题。
2、你在自己工作以后的业余时间独立完成了一篇改革方案，交给上级领导征求意见后，就杳无音信了。后来发现这篇文章已经被发表了，但是署名却是你的领导。碰到这样的事情你会如何处理，特别是如何处理和这位领导的关系
【答案】：(1)首先我相信在工作中不会碰到这样的领导。(2)去找这位领导沟通,当然,要注意有理、有利、有节,让他认识到自己的错误。这样,他会主动弥补过失,向刊物更正的。(3)如果这位领导一意孤行,我也必须对此表明自己的态度,不能一味去迁就。甚至,如有必要,我会向上级领导或者这个刊物提出来。(4)当然,如果我的方案本来就不够完美,现在经领导的指导或完善得以发表,那么,就要根据具体情况,署我们两个人的名字,并且根据对方案的贡献,决定谁先谁后。(5)无论发生什么情况,我都不会把这个事情带人以后的工作情绪中。领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。首先我相信在工作中不会碰到这样的领导。领导还是领导,出于一份公心,我同样会尊重他。
【解析】这道面试题主要考察考生面对职场权益被侵犯时的应对能力以及与上级领导的沟通处理能力，既关注问题的解决办法，又考察考生的职业素养和心态。答案从以下几个方面提供了合理且全面的应对策略：1.表达对领导的信任：首先表明相信在工作中不会碰到这样的领导，体现了考生对工作环境和领导的积极态度以及对良好职场关系的期待，避免一开始就将问题尖锐化，为后续处理营造相对缓和的氛围。2.主动沟通解决：提出去找领导沟通，强调有理、有利、有节，这既展示了考生积极解决问题的态度，又说明了沟通时要遵循一定原则，注重方式方法，以促使领导认识错误并主动更正，体现了考生的沟通能力和解决问题的智慧。3.坚持原则底线：如果领导一意孤行，考生表示必须表明自己的态度，不一味迁就，必要时会向上级领导或刊物反映，显示出考生在原则问题上的坚定立场，不会因对方是领导就放弃自身权益，同时也体现了考生处理问题的全面性和果断性。4.考虑实际情况：提到若方案经领导指导完善得以发表，会根据具体情况署两人名字并按贡献排序，展现了考生的客观和大度，能够理性看待领导在工作中的作用，不狭隘地只考虑自身利益，体现了良好的团队合作意识和职业素养。5.保持工作心态：明确表示无论事情结果如何，都不会将情绪带入工作，会出于公心尊重领导，体现了考生成熟的职业心态和对工作的责任感，能够正确区分私人情绪和工作关系，以积极的态度投入工作。总体而言，该答案既考虑了实际问题的解决，又展现了考生良好的职业素养、沟通能力、原则性和团队合作精神，能给面试官留下积极正面的印象。
3、一些地方政府不顾实际，以“过节、庆典、招商”的名义，花高价请来歌星、影星到场献艺，票价高卖不出去，就进行摊派。老百姓把这种现象称