2022年11月兰州市直遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、2017年春晚蔡明、潘长江一部《老伴》反响强烈，这部作品在带给观众欢笑的同时也不乏有温情，老年人的生活状态再次受到关注，有人认为养老院可以提供给老年人相互交流的场所，也有人认为养老院缺乏情感关怀，对此，你怎么看?
【答案】：对于养老院是否能满足老年人需求这一话题，我们应全面客观地看待。一方面，养老院能为老年人提供相互交流的场所，能组织各类活动丰富老人精神生活，还配备专业人员提供生活照料和医疗护理，让子女更放心。但另一方面，部分养老院确实存在缺乏情感关怀的问题。工作人员可能仅提供基本服务，缺少与老人的情感交流，使得老人内心孤独感难以排解。为了让养老院更好地服务老人，我们要完善相关政策，加强监督管理，提高服务质量，同时鼓励志愿者、子女等多陪伴老人，让老人在养老院能感受到家的温暖。
【解析】一部《老伴》让老年人的生活状态，尤其是养老院内的老年人再次受到关注。养老院确实能为老年人提供交流的场所，但缺乏情感关怀也属实情，需加强关注以妥善解决。《老伴》讲述的故事是一位阿姨失忆了，他的老伴和养老院的人为了能够唤起阿姨的回忆，想出了让老头假扮失忆不见妻子不肯吃饭的办法，老头提出了关于他们夫妻以前共同经历过的事情，最终帮助阿姨回想起了过去。小品的故事情节很让人感动，但反观现实往往没有那么乐观。随着年龄的增长，老年人的身体和心理状况都发生了很大的变化，记忆力衰退、抵抗力下降、心脑血管疾病多发等问题威胁着老年人的身体健康，害怕孤独、渴望关怀的心理状态十分明显。由于421家庭结构的局限，家庭养老功能逐渐退化，子女忙于工作无暇照顾不得不将老人送去养老院。而当前养老院更多是单纯的饮食起居和安全情况的照料，忽视老年人精神文化生活的丰富，缺乏情感关怀，让许多老人在养老院中缺乏归属感和安全感，过得并不开心，甚至有老人产生了“进入养老院会被虐待，进入养老院就是等死”的担忧，这不仅不利于老年人幸福感的提升，也会成为我国养老事业发展的障碍。为了更好地发挥养老院在9073养老模式中的作用，解决养老难题，给老年人营造一个更加幸福的晚年生活，需多方努力改善养老院的管理现状，加强情感关怀。一方面，养老院应为老人营造更加温馨的生活环境，除了身体健康，也要加强精神关怀，开办老年大学、组织文娱活动等，鼓励老年人发展兴趣爱好，丰富精神文化生活，让老人过得更加充实快乐;另一方面，作为子女要加强对老人的关心，虽然老人不在家中，要经常到养老院探望老人，定期接老人回家团聚，让老人更多的感受来自家庭的温暖;除此之外，公益组织、志愿者协会等社会团体也可为养老院老人提供医疗帮扶、精神关爱等，贡献自己的一分力量关爱老年人的身体和心理状况。
2、在新闻发布会召开前15分钟，你发现(1)几个著名的记者还没到场；(2)几个上访者来投诉，可能会影响发布会的召开；(3)分发给新闻工作者的资料上有几个地方数据有错。你准备怎么办?
【答案】：(1)保持镇定,立即与这几个记者联系,了解还没到场的原因,弄清是因为交通堵塞还是沟通方面出现了误会。如果是交通堵塞可以考虑适当延迟发布会开始的时间,如果是其他原因则争取通过交流沟通消除误会,尽力让这些记者到场。(2)平复上访者的情绪,礼貌地把他们请到后台,派专人与这几个人交流沟通,听取他们上访的原因,并表明我们会公正地处理他们反映的问题;同时加强会场的治安管理,避免这些事情影响会议的召开。(3)如果有错误的资料已经分发出去了,可以通过会场的话筒通知在场的各位记者把错误的数据改正过来。(4)事后认真进行总结,以后召开会议要做好充分准备。解题思路：答题思路是：保持冷静+分情况对待+解决问题+总结经验。题目设定了三个难题，考察了考生的应急应变能力、沟通协调能力，考生要能够运用巧妙的方法，快速有效地解决棘手问题。对于棘手问题，考生要积极面对，采取有效措施解决问题。而采取什么样的有效方式就是考察考生素质的地方。
【解析】这是一道公务员面试中典型的应急应变类题目，旨在考察考生面对突发复杂情况时的应变能力、沟通协调能力以及解决实际问题的能力。破题点在于保持冷静，分情况妥善处理各个难题，并在事后进行总结。题干分析题目设定在新闻发布会召开前15分钟，出现了三个棘手问题：一是几个著名记者未到场，这可能影响发布会的影响力和宣传效果；二是有上访者来投诉，可能扰乱发布会秩序；三是分发给新闻工作者的资料存在数据错误，会影响资料的准确性和发布会的专业性。答案点评1.保持冷静，积极应对：在面对多个难题时，答案首先强调保持镇定，这是解决问题的基础。只有冷静下来，才能清晰地思考应对策略。2.分情况处理问题处理记者未到场问题：与未到场记者联系，了解未到场原因，并根据不同原因采取相应措施。如果是交通堵塞考虑延迟发布会时间，若