2022年9月梁平县税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、最近单位的工作繁忙，领导却要你参加歌唱比赛。为准备歌唱比赛，占用了很多工作时间，你的同事因此工作负担增大，意见很大，私下说你讨好领导，不务正业，对你很冷漠，你怎么办？
【答案】：面对同事对我的议论、误解和冷漠，我会心平气和地与同事进行沟通，并在认真准备歌唱比赛的基础上，尽量完成自己的工作任务，不给同事增加工作负担。首先，面对同事的误会与冷漠，我会以“阳光的心态”来看待。我会向他讲明领导是因为我有唱歌的特长而让我参加歌唱比赛，为了完成领导交代的任务，也为了单位的荣誉，我需要好好练习，准备歌唱比赛。也正因为如此，可能造成了同事的工作负担增大，对此我表示歉意并表明接下来会注意合理安排时间。希望通过我的解释，同事可以消除对我的误解。其次，在跟同事说明情况后，我也会向同事保证，在准备歌唱比赛的同时，我会尽可能地做好自己的本职工作，不给同事们增加工作负担。如果实在需要麻烦同事，我也会在参加完比赛后，努力帮助同事分担一些工作，做到互帮互助，团结协作。相信经过我真诚的解释，同事会明白我目前的状况，也会乐意帮助我。最后，在得到同事的理解后，我会邀请同事观看我参加的歌唱比赛，并向他表示真挚的感谢，我能顺利参加歌唱比赛也有他的功劳。在比赛结束后，不论结果怎样，我都会邀请同事与我共进晚餐，对他给予我的理解和支持表示感谢，恢复并增进我们之间的良好关系。
【解析】题干解析本题聚焦职场中常见的工作安排冲突及人际关系矛盾问题，意在考查考生处理复杂工作情境和化解人际矛盾的能力。在工作繁忙时，领导安排参加歌唱比赛，这一任务与本职工作产生冲突，而准备比赛占用工作时间引发同事不满和误解，体现了工作与人际关系的双重困境，需要考生展现出合理协调工作、有效沟通同事以解决问题的能力。答案解析1.心态方面：答案强调以“阳光的心态”看待同事的误会与冷漠，这体现了考生具备积极乐观、豁达包容的职业素养。在面对他人误解时，能保持冷静平和，不被负面情绪左右，为解决问题奠定良好基础。2.沟通方面：向同事详细说明领导安排比赛的原因是因自身唱歌特长且是为了单位荣誉，清晰解释占用工作时间的缘由，同时对给同事增加工作负担表达歉意并表示会注意安排时间，展现出真诚沟通、主动承担责任的态度。这种沟通方式有助于消除同事的误解，重建信任。3.工作安排方面：向同事保证在准备比赛的同时做好本职工作，若需同事帮忙会在赛后回报，既体现对本职工作的重视，又强调团队协作、互帮互助的精神，有助于缓解同事不满情绪，维护良好的工作氛围。4.关系修复方面：邀请同事观看比赛并表示感谢，赛后邀请同事共进晚餐再次致谢，这些举措体现考生重视与同事的人际关系修复和维护。通过实际行动表达感恩，有助于增进同事间的感情，恢复并强化团队凝聚力。总体而言，该答案完整、条理清晰地展现了应对此类问题的有效策略，从心态调整到沟通解释，再到工作安排和关系修复，全面且合理地解决了工作与人际的双重矛盾，符合公务员在处理工作和人际关系时应具备的能力要求。
2、你去银行取钱,但是人非常多,这时你会怎么做?
【答案】：(1)一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备(如ATM)自助服务,避免长时间排队;或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱,我只能遵守纪律,排队等候,遇到老弱病残等我还会让位;(2)另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空,然后回去先做别的事,以后再来。
【解析】该公务员面试题旨在考查考生在面对实际生活场景中的问题时，能否灵活运用合理、合规的方式解决问题，同时体现出良好的服务意识和道德素养。对于答案，从急着取钱的情况来看，展现了考生务实且灵活的解决问题能力。充分利用银行自助设备及考虑更换银行，体现了对资源的有效利用以及在困难面前积极寻找替代方案的思维。而在无法快速取钱时选择遵守纪律排队，并为老弱病残让位，既体现了对公共秩序的尊重，又展现了良好的品德和服务意识。从不急着取钱的情况分析，先打听银行较空时间，然后回去做别的事之后再来，反映出考生具备规划和合理安排时间的能力，能够在不紧急的情况下以更高效的方式完成任务，避免时间浪费，这也是公务员在日常工作中应具备的重要素质。总体而言，该答案全面且合理地应对了题目所设置的场景，既包含了实际有效的解决办法，又体现了良好的道德和职业素养，符合公务员在实际工作中应对问题的要求和规范。
3、某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？
【答案】：食物中毒事关老百姓生命安危，我将竭尽全力处理好食物中毒事件。首先，我会进行必要的应急处理。要第一时间奔赴现场，为充分统筹利用时间，我会在途中尽早通知卫生、公安、质检等相关部门到达现场。到达现场后，按照相关事故制定的预版权所有