营销员练习题+参考答案解析
一、单选题（共70题，每题1分，共70分）
1.（）是指入类思维过程和流向的逻辑程序。
A、逻辑思维
B、逻辑归纳
C、逻辑准备
D、逻辑演绎
正确答案：A
答案解析：逻辑思维是指人类思维过程和流向的逻辑程序，它具有严密的逻辑性和系统性，通过概念、判断、推理等形式来认识和把握事物。逻辑归纳是从个别事例中概括出一般性结论的方法；逻辑准备通常不是指思维过程的逻辑程序这种特定概念；逻辑演绎是从一般性前提推出个别性结论的推理方法。所以指人类思维过程和流向的逻辑程序的是逻辑思维，答案选A。
2.依靠()，连锁体系才能真正做到丰富国民大众日常消费生活。
A、发展性产品
B、奢侈品
C、实用品
D、日常消费品
正确答案：A
3.（）是在折扣期限内给予客户多少折扣。
A、折扣期限
B、折现率
C、折扣率
D、折扣地点
正确答案：C
答案解析：折扣率是指在折扣期限内给予客户折扣的比例，所以（）中应填折扣率，答案选C。
4.销售小组通常由企业有关部门的主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对一个采购委员会推荐产品，这是销售人员与顾客进行接触的（）方式。
A、销售会议
B、单个销售人员对单个顾客
C、单个销售人员对一组顾客
D、销售小组对一组顾客
正确答案：D
答案解析：销售小组由企业有关部门主管人员、销售人员、技术人员等组成，他们面对采购委员会推荐产品，采购委员会是一组顾客，所以这是销售小组对一组顾客的接触方式。
5.20世纪50年代中期，随着市场竞争的加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为（）。
A、推销观念
B、生产观念
C、市场营销观念
D、产品观念
正确答案：C
答案解析：市场营销观念强调以顾客为中心，通过满足顾客需求来实现企业目标。20世纪50年代中期，市场竞争加剧，企业意识到只有关注顾客需求，提供满足顾客需求的产品和服务，才能在竞争中取胜，从而市场营销管理哲学逐渐演变为市场营销观念。生产观念注重生产效率；产品观念强调产品质量；推销观念侧重于强力推销产品，均不符合这一时期的演变特点。
6.（）指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变化。
A、改进产品
B、全新产品
C、换代产品
D、仿制产品
正确答案：A
答案解析：改进产品是指对老产品加以改进，使其性能、结构、功能用途有所变化。它是在原有产品基础上进行优化升级，以更好地满足市场需求或提升产品竞争力。全新产品是完全创新的产品；换代产品是产品在技术等方面有较大变革的新一代产品；仿制产品是模仿其他产品制造的。
7.()是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法。
A、好奇接近法
B、求教接近法
C、问题接近法
D、D调查接近法
正确答案：B
答案解析：求教接近法是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题，从而接近顾客的方法。这种方法能让顾客感受到被尊重和自身的价值，进而拉近与销售人员的距离，有利于进一步开展销售活动。好奇接近法主要是利用顾客的好奇心；问题接近法是提出问题引起顾客兴趣；调查接近法是通过市场调查等方式接近顾客，均不符合通过请顾客帮忙解答疑难问题来接近顾客这一描述。
8.“×先生，如果你现在就签字并采购我的产品，我可以给你特别优待，再降价3%”。这就是（）的实例。
A、限期成交法
B、从众成交法
C、保证成交法
D、优惠成交法
正确答案：D
答案解析：优惠成交法是指销售人员通过提供优惠条件促使顾客立即购买的一种成交方法。题干中销售人员提出给顾客特别优待，再降价3%，这符合优惠成交法的特点，所以答案是[D]优惠成交法。
9.对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；他们对自己所作的决策容易反侮；情绪不稳定，易激动，这类顾客属于（）
A、内向型
B、神经质型
C、随和型
D、刚强型
正确答案：B
答案解析：这类顾客属于神经质型。神经质型顾客对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀；对自己所作的决策容易反悔；情绪不稳定，易激动。内向型顾客往往比较内敛、不善表达；随和型顾客比较好相处、态度温和；刚强型顾客通常比较果断、坚毅，均不符合题干描述的特征。
10.分店分布超出一定范围，遍及几个地区的连锁体系是（）。
A、地区性连锁
B、跨地区连锁
C、全国性连锁
D、国际性连锁
正确答案：B
答案解析：地区性连锁一般是在一个城市或一个较小区域内有分店；全国性连锁是在全国范围内分布；国际性连锁是跨国界分布；而跨地区连锁是分店分布超出一定范围，遍及几个地区，符合题意。
11.高价反而促销的产品，如名牌产品、高档、奢侈消费品则可考虑采用（）。
A、多家代理
B、独家销售代理
C、佣金代理
D、买断代理
正确答案：D
答案解析：独家销售代理可以使名牌产品、高档、奢侈消费品更好地控制市场和价格，突出产品的独特性和高