2023年11月咸宁市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、领导让你负责处理—件紧急事情，但应配合的人不但不配合，反而从中作梗，你怎么办?
【答案】：(1)任何事都不可能一帆风顺,挫折是难免的,但不能因此而颓废低迷。(2)冷静地考虑原因及应对的方法,向应配合的人说明该事的紧急性和重要性,讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的,并适时说明不配合要承担怎样的责任。(3)必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法,以取得领导的支持与指点。
【解析】题干分析这是一道公务员面试中的应急应变类题目，重点考查考生在面对工作中突发的人际矛盾和工作阻碍时，能否冷静应对、有效沟通并合理解决问题。在实际工作场景中，领导分配紧急任务后，同事不配合甚至作梗是可能出现的情况，需要考生展现出良好的职业素养和解决问题的能力。答案解析心态调整：答案首先提到任何事都不可能一帆风顺，挫折是难免的，但不能因此而颓废低迷。这体现了考生应具备积极乐观的心态，在面对工作中的困难和挫折时，能保持冷静和坚定，不被负面情绪左右，以积极的态度去应对问题，这是解决问题的基础和前提。沟通协调：冷静地考虑原因及应对的方法，向应配合的人说明该事的紧急性和重要性，讲明完成这一任务得到他的配合是非常关键的，并适时说明不配合要承担怎样的责任。这一步骤展示了考生在解决问题时的理性思考和沟通能力。通过与不配合的同事进行有效的沟通，强调工作的紧急性和重要性，可以增强同事对任务的重视程度；同时说明配合的关键作用和不配合的责任，从正反两方面引导同事积极参与到工作中来。寻求支持：必要的时候可向领导汇报自己的情况及应对方法，以取得领导的支持与指点。当面对的问题超出自身能力范围或通过沟通无法有效解决时，及时向领导汇报情况是正确的处理方式。向领导说明自己已经采取的应对方法，既体现了对领导的尊重，也展示了自己积极解决问题的态度。领导通常具有更丰富的经验和更全面的视角，能够给予考生支持和指点，有助于问题的顺利解决。综上所述，该答案全面、合理地展示了在面对此类问题时的应对思路和方法，符合公务员在实际工作中的处理原则和要求。
2、近年来，社会群体性事件层出不穷，如贵州省瓮安事件、云南丽江环保纠纷事件……请谈谈你对群体性事件的看法。
【答案】：纵观接连发生的群体性事件,虽然导火索不同,但其中深层次的原因大体相同。几起事件无不是由群众的利益诉求长期得不到有效解决,一些领导干部对群众的感情冷淡麻木、滥用警力激化矛盾等造成的。激烈的冲突对抗、严重的破坏性后果、恶劣的社会影响,几起群体性事件以极端表现形式给基层党委、政府敲响了警钟。这几起事件给基层执政的一个深刻警示是:在关系群众切身利益的问题上,政府绝不能麻木不仁,无所作为,而必须有作为、早作为,畅通各种利益诉求渠道,及时解决群众的各种诉求,不能让百姓的言论成为“堰塞湖”。在矛盾凸显期,各级领导干部不应回避矛盾,要敢于直面矛盾,善于化解矛盾。回避矛盾,只能将“小事拖大,大事拖炸”,最后积重难返。另外,在处理一些社会矛盾和纠纷时,基层政府不能过度依赖于强制手段,这不仅不利于缓解和消除矛盾,反而会不断制造矛盾,加剧政府与民众之间的紧张关系。一味地看重秩序的维护,随意动用警察,采用暴力手段平息人民内部矛盾和纠纷,虽然表面上平安了,但怨气却不断积累,矛盾不断加深,从而为引发更大的冲突埋下了隐患。
【解析】本题以近年来社会群体性事件为背景，要求考生谈谈对群体性事件的看法，属于综合分析类题目。破题点在于深入剖析群体性事件产生的原因，以及从中得到的警示和启示。原因分析接连发生的群体性事件虽导火索各异，但深层次原因大体相同。主要是群众的利益诉求长期得不到有效解决，部分领导干部对群众感情冷淡麻木，甚至滥用警力激化矛盾。这反映出基层政府在关注群众需求、维护群众利益方面存在不足，未能及时倾听和回应群众的声音，导致矛盾不断积累。危害认识群体性事件呈现出激烈的冲突对抗、严重的破坏性后果和恶劣的社会影响。这些极端表现形式为基层党委和政府敲响了警钟，表明群体性事件不仅会破坏社会稳定，影响当地的发展，还会损害政府的形象和公信力，降低群众对政府的信任。警示与对策积极作为，畅通诉求渠道：在涉及群众切身利益的问题上，政府必须积极主动，不能麻木不仁、无所作为。要畅通各种利益诉求渠道，及时解决群众的诉求，防止群众的言论和不满情绪像“堰塞湖”一样积压。这要求政府建立健全有效的沟通机制，拓宽群众表达意见的途径，确保群众的声音能够被及时听到和重视。直面矛盾，善于化解矛盾：在矛盾凸显期，各级领导干部应敢于直面矛盾，善于化解矛盾。回避矛盾只会使问题越拖越严重，最终导致积重难返。领导干部要增强责任意识和担当精神，提高处理矛盾和问题的能力，及时采取有效的措施解决矛盾。慎用强制手段：基层政府