2022年9月濮阳市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、领导让你接手小王的事情。小王很忙，无法和你交接怎么办?
【答案】：我首先要感谢领导对我的信任,让我接手原先同事经手的事情。同时我对小王无法和我交接的事情,表示理解。第一,尽量主动与小王联系,了解我要接手工作的具体情况,看何时能够交接。同时我会向小王虚心了解这些事务的具体情况,并请教处理这些事情的经验,力争把领导交办的事情处理好,不辜负领导的信任。第二,如果小王实在太忙,把情况向领导反映,及时让领导重新安排工作。第三,尽一切努力完成好领导交代的工作。解题思路：分析情况+解决+表决心。这是一道在机关内的场景题，而这个场景实际上对于很多新人职的公务员来说，都是经常遇见的情形。但在这里想指出这道题目的一个不足之处，就是设定了场景，却没有设定答题人的身份。在这里答题人的身份是“新人职的公务员”还是“已经工作一段时间的公务员”呢?当然题目中没有明确设定确实是题目中的不足，当我们考虑到答题的是公务员面试的考生，即“准公务员”时，那么更贴近考生实际的应该是“新人职的公务员”了。
【解析】这是一道考查考生在工作场景中处理实际问题能力的公务员面试题。破题点在于既尊重领导安排，又理解同事处境，积极主动采取措施完成工作交接及后续任务。题干分析领导安排接手小王的事情，但小王很忙无法交接，这就需要考生思考如何在这种情况下妥善完成工作交接和任务，考查考生的沟通协调、问题解决能力以及工作态度。答案解析1.表明态度-感谢领导信任，体现对领导安排的尊重和积极回应。理解小王无法交接，表示具备团队合作精神和同理心，能够站在同事角度考虑问题，营造良好的工作氛围。2.具体措施主动沟通：主动与小王联系，一方面询问交接时间，体现工作的主动性和条理性；另一方面虚心了解工作具体情况和处理经验，有助于快速上手工作，提升工作效率，也能增进与同事的关系。及时反馈：若小王实在太忙，将情况向领导反映，让领导重新安排工作。这展示了考生在遇到困难时懂得寻求上级支持，不会盲目蛮干，保证工作能得到妥善处理。3.表决心：尽一切努力完成好领导交代的工作，体现出考生对工作认真负责的态度和积极完成任务的决心，给考官留下良好的印象。总结该答案遵循“分析情况+解决问题+表决心”的思路，条理清晰，既考虑到同事关系，又能积极解决工作交接问题，同时展现出良好的工作态度和责任心，符合公务员在工作中应具备的素质要求。但题目存在未明确答题人身份的不足，不过结合面试考生为“准公务员”的情况，可默认答题人是“新入职公务员”。
2、单位请专家来进行理论知识培训，但报名人员众多，预计教室无法容纳。你询问报名人员，他们都说愿意参加，有的还说已经和领导申请过了，领导已经协调好工作并支持自己参加此次培训。你该怎么协调？
【答案】：邀请专家对单位员工进行理论知识培训，对于提高员工的理论素养和业务水平有着重要作用。大家都想参加此次培训，说明大家积极要求进步，以实现自我能力的提高，因此，我们应采取各种有效措施充分保持大家学习的积极性。首先，我要积极地为大家做好解释说明工作。大家愿意参加培训，要求进步的心理是可以理解和值得鼓励的，作为此次培训工作的举办方，我们会尽量满足大家的需要，做好相关的协调工作，但由于场地有限，可能不能保证每一位同仁都能参加培训，这一点也希望大家能够谅解并能配合我们的工作。其次，与领导进行沟通，说明具体情况，能否根据场地的实际情况在教室后面加几排椅子或者更换一个更大的教室，还可以向领导申请是否可以采取分批培训的方式对大家进行培训以满足大家学习的要求。再次，如果通过加椅子、更换教室的方式，仍然存在场地不够，不能满足所有同事需求的问题，那么我们要保证已报名人员优先参加培训；对于没有机会现场参与此次培训活动的同事，做好解释工作，承诺我们会录制授课视频，之后会组织大家集中观看学习，请大家放心。最后，从此次事件中，更加让我认识到做好工作规划和协调的重要性。在以后的工作中，无论做任何工作，我都应当细致认真，充分考虑可能发生的状况，提前做好确认和相关准备工作，把工作做细，防止类似事情再次发生。
【解析】题目分析本题是一道应急应变类的公务员面试题，主要考查考生在面对实际工作中资源有限（教室无法容纳众多报名人员）但需求强烈（报名人员都想参加培训）这一矛盾时的协调和解决问题能力，需要考生提出切实可行且合理的应对措施。答案解析体现正确价值观：答案开篇指出邀请专家进行培训对提高员工理论素养和业务水平有重要作用，肯定了员工积极参加培训的态度，体现了对工作和员工积极进取精神的重视，符合公务员鼓励团队学习进步、提升整体素养的正确价值观。沟通解释工作到位：首先对报名人员进行解释说明，既表达对大家积极参与的理解和鼓励，又说明场地有限的客观情况，