2024年2月孝感市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、为了宣传社区医院，设计了一个APP，但是老人不会用，你认为要怎么宣传，才能达到效果?
【答案】：为使面向社区医院的APP宣传达到效果，让老人也能接受并使用，可采取多维度宣传策略。一方面，线上利用社区公众号、业主群发布图文并茂的APP介绍，包括操作指南动画视频，便于老人及其家人学习。另一方面，线下在社区开展宣传活动。组织志愿者上门，手把手教老人使用APP。在社区活动中心设置咨询点，为老人现场答疑。举办APP使用讲座，邀请专业人员讲解。还可与社区医院合作，在就诊时引导老人下载使用，并给予小礼品激励。通过多元化宣传，提高老人对APP的认知和使用积极性。
【解析】社区医院能让老百姓的小病小痛在家门口就解决，同时又能把医药费控制在一个比较合理的范围之内，还能大大缓解大医院的医疗服务压力，不管对老百姓还是大医院来说都是好事，值得广为宣传。我认为老人不会使用社区医院APP，可能有两个原因：一是对智能软件先入为主地认为自己掌握不了，不愿意学习导致不会使用;另一个是愿意使用APP，但由于年纪过大，想自己摸索掌握如何使用比较困难。针对这两个可能的原因，为了达到社区医院的宣传效果，我会从考虑如下方面有针对性地着手解决：第一，设计简单明了的海报介绍社区医院APP的功能、安装方式和操作说明，在社区公告栏、社区医院门口张贴。海报版面要简洁，字体要大，并有具体操作步骤的示意图，通过简单易懂的操作描述，减轻老人对新事物的抵触情绪。第二，设计印有软件下载的二维码和其他比较快捷的下载方式的宣传单，组织热心的社区居民在社区门口或停车场发宣传单，让子女帮助老人完成APP的下载和安装流程，并教会老人网上预约挂号等基本医疗服务的使用流程。第三，组织工作人员在公园、广场等老年团体活动比较集中的地方举行APP使用培训小讲堂，并通过发放一些印有APP下载方式的购物袋等实用小礼品吸引老年人的关注和参与。小讲堂可以现场演示APP的安装和使用方式，介绍它的主要功能，帮助老人安装APP，并对如何使用APP进行指导。另外在APP的设计上，可以通过给予首次使用的用户一定优惠等手段，来吸引老人积极安装和使用APP，这些优惠项目可以通过海报、宣传单、举行使用培训小讲堂的宣传等方式体现出来。
2、假设单位举行竞争上岗，你的同事找你拉选票，你会怎么做?
【答案】：既然是竞争上岗,讲究的就是公平、公开、公正。如果大家不是靠自己的真才实学,而是靠拉票来赢得竞争,势必会违反正当竞争的宗旨,也有违单位举行竞争上岗的初衷。因此我会拒绝拉票,并向领导反映情况,以便领导及时采取办法,制止这种不正常的竞争现象,确保竞争上岗的质量。解题思路：答题思路是：表态+对策。对于这种是非明确的问题，表态要坚决。
【解析】本题为公务员面试中常见的情景处理类题目，主要考察考生在面对不正当竞争行为时的原则性和处理问题的能力。题干分析题目设定了单位举行竞争上岗的场景，核心矛盾是同事找“你”拉选票，需要考生回答如何应对这一情况。答案分析表态方面：答案开篇明确指出竞争上岗应遵循公平、公开、公正的原则。强调靠拉票赢得竞争违反正当竞争宗旨，有违单位举行竞争上岗的初衷，清晰表明了对拉票行为的否定态度。这种表态体现了考生具有正确的价值观和对单位制度的深刻理解，态度坚决，符合公务员应有的原则立场。对策方面：提出了两个具体对策。一是拒绝拉票，这是直接应对同事拉票请求的方式，体现了考生坚守原则，不参与不正当竞争行为。二是向领导反映情况，以便领导及时采取办法制止这种不正常的竞争现象，确保竞争上岗的质量。此对策不仅体现了考生有解决问题的意识，还懂得借助组织力量来维护公平公正的竞争环境，展现了考生良好的组织观念和大局意识。整体评价整体答题思路清晰，按照“表态+对策”的结构进行作答，既表达了对问题的正确看法，又提出了切实可行的解决方案。语言简洁明了，观点明确，符合公务员面试要求的规范用语和书面化表达，能够较好地展现考生处理实际问题的能力和综合素质。
3、同部门一个老同志对你提的意见，总是置之不理，并说“不着急，以后再说。”对此，你应该怎么办？
【答案】：在工作中遇到这种情况，我要端正态度，本着平和的心态加以积极的对待，不能因为老同志总是不采纳我的意见而产生消极沮丧的情绪，相反，我要以工作为中心，积极从自己身上找原因，虚心学习，改进自己，促进本部门成员之间的团结和睦，保证本部门工作的顺利推进。具体来讲，我会这么做：第一，我会分析老同志对我意见置之不理的原因。可能由于我资历有限，老同志对我还不是十分信任，我要以自己的业务水平和工作能力证明给他看，从而获得他的信任。第二，可能我提的意见不是十分恰当，其中存在一些不成熟的想法不能使老同志信服。所以我要积极地