2022年2月石嘴山市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、单位一.二把手有矛盾,如何协调?
【答案】：1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。
【解析】在公务员工作中，单位内部领导之间的和谐协作对于单位的稳定发展至关重要。本题聚焦于单位一、二把手存在矛盾这一常见且棘手的问题，旨在考察考生处理复杂人际关系和矛盾的能力。破题点解决此问题的关键在于全面了解矛盾根源，运用恰当的沟通方式，引导双方从集体利益出发化解矛盾。具体分析1.了解矛盾根源：当发现单位一、二把手存在矛盾时，首先要做的是深入了解情况，找出导致他们不和的具体原因。这是解决问题的基础，只有准确把握矛盾的根源，才能有针对性地进行协调。因为不同原因引发的矛盾，需要采取不同的解决办法。如果不了解根源就盲目协调，很可能无法真正解决问题，甚至会让矛盾进一步恶化。2.分别沟通引导：在掌握情况后，以恰当的身份（本题设定为上级领导）分别与一、二把手进行谈话。在谈话过程中，要客观、理性地与他们分析闹矛盾的利弊。强调作为单位的核心领导，他们的矛盾如果继续深化，将会对单位的团结产生负面影响，导致内部氛围紧张。同时，还会影响下属工作的正常开展，降低工作效率，进而影响单位的整体效益。通过这种方式，引导他们从集体利益出发，放下个人情绪，以大局为重，将矛盾大事化小、小事化了，共同致力于单位工作的推进。3.促成当面化解：根据与两人分别谈话后了解到的态度，如果条件允许，应积极创造条件约两人一起当面沟通，让他们把心结说开。当面沟通可以让双方更直接地表达自己的想法和感受，避免因信息传递不畅而产生的误解，有助于矛盾的彻底解决。这种面对面的交流能够增进彼此的理解和信任，重建良好的工作关系，为单位的发展营造和谐的领导团队氛围。总结处理单位一、二把手的矛盾，需要考生具备敏锐的问题洞察力、良好的沟通能力和全局观念。要以集体利益为出发点，通过合理有效的方式协调矛盾，促进单位的稳定发展。这也反映了公务员在实际工作中处理复杂人际关系和解决问题的能力，是公务员工作中不可或缺的重要素养。
2、你们单位领导要你组织一次交流会，将有重要领导参加会议，你怎么负责组织这样一次会议?
【答案】：交流会是集思广益、相互学习的一种有效形式,领导把这项任务交给我是对我的信任,同时也是对我的能力的锻炼,我一定不会辜负领导的信任。我打算从以下几个方面来组织:第一,充分认识交流会的背景和意义,结合实际确定交流会的话题,拟定交流会方案,包括主题、方式、时间、地点、对象等,制定主要领导的接待方案和会议应急预案,必要时对方案进行论证,征求各方意见,向领导汇报。第二,领导同意后,按照方案展开工作,分工负责。注意方案执行过程中各方关系的协调,及时沟通各方情况;及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥及时纠正。在交流会现场,积极引导与会人员发言,认真记录他们的观点和看法。在会议过程中,关注主要领导的生活,注意征求他们的意见,做好会议服务工作。第三,会议结束后,整理相关材料,提出意见和建议,报领导审批,认真总结相关经验,以备在以后的相关工作中借鉴。答题思路是：破题+会议前+会议中+会议后。注意题目中设定的背景“将有重要领导参加”，针对背景，展开回答。
【解析】题目类型分析本题属于组织管理类题目，重点考查考生组织大型重要会议的能力，特别是在有重要领导参加的情况下，如何确保会议顺利进行并达到预期效果。破题点剖析题目的关键在于组织一次有重要领导参加的交流会。考生需要围绕这一特殊背景，在会议的筹备、进行和收尾阶段都充分考虑重要领导的需求，确保各个环节严谨有序。答案要点解析1.破题表态答案开头强调交流会的意义，以及领导交付任务体现的信任和锻炼机会，表达自己会全力以赴完成任务，这表明考生对工作持有正确的态度，认识到组织此类会议的重要性，为后续展开具体工作奠定良好基础。2.会议前的准备工作明确背景与意义：充分认识交流会的背景和意义是确保会议方向正确的关键步骤。只有理解了举办会议的初衷，才能确定合适的话题和方案。拟定方案：包括主题、方式、时间、地点、对象等核心要素，这些都是会议成功举办的基础。同时，制定主要领导的接待方案和会议应急预案，体现了对重要领导的重视以及应对突发情况的准备，必要时进行方案论证和征求各方意见，保