2022年9月青海省税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
【答案】：现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者.我会从以下几个方面来正确看待这次失败.第一要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的体抗力.要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.第二善于反思,对于这次面时要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距.正确对待自己,实事求是的评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.第三走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身的素质.第四认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在踏踏实实的工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上作出一定的成绩,第五再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
【解析】题干分析该题干是公务员面试中常见的压力型情境问题，主要考察考生面对考试失败时的心理调适能力、自我认知能力以及未来规划能力，以此评估考生是否具备应对挫折的良好心态和积极进取的工作态度，是否能够正确认识自身并合理规划未来行动。答案解析积极心态体现：答案开篇明确指出社会是竞争社会，承认竞争中必然存在优劣和成败，强调失败只是一次经历，成功需要经验积累。这表明考生能够以客观、理性的态度看待考试结果，不将一次失败视为终点，展现出积极乐观的心态和对成功的坚定信念，符合公务员在工作中应具备的抗压能力和积极进取精神。自我反思能力：强调“善于反思”，提出要对面试进行认真总结、剖析，从自身角度查找差距，客观评价自己，辩证看待长短得失。这体现了考生具有较强的自我认知能力和反思精神，能够从失败中吸取教训，认识到自身不足，这对于公务员在工作中不断改进和提升自己至关重要。心理调适与自我提升：“走出阴影”体现了考生具备良好的心理调适能力，能够克服失败带来的心理压力，并且明确指出要牢记自身弱点，通过加强学习来提高自身素质。这展示了考生积极主动的学习态度和自我提升意识，符合公务员不断学习、与时俱进的职业要求。工作态度与责任意识：提到回到原岗位后要踏实工作，争取在本岗位上做出成绩。这反映出考生具有高度的工作责任感和敬业精神，无论考试结果如何，都能全身心投入到工作中，体现了对工作的尊重和对岗位的忠诚，是公务员应有的职业操守。职业理想与进取精神：最后表明成为国家公务员是自己的梦想，以后有机会仍会再次参加竞争，彰显了考生对公务员职业的向往和追求，以及不轻易放弃、持续努力的进取精神，说明考生有明确的职业目标和坚定的决心，具备为公共服务事业贡献力量的热情。总体而言，该答案全面、合理地展现了考生面对考试失败时应有的正确态度和积极行动，符合公务员岗位对考生综合素质的要求。
2、一位售货员错把２万元的电脑当成１万元出售，你作为销售经理，该怎么处理这个问题?
【答案】：作为销售经理，出现售货员误把2万元的电脑当成1万元出售的情况，我首先要承担责任，然后找出问题的缘由，采取挽救措施，确保利益不受损失，同时要查找原因，确保类似事件不再发生。版权所有翻版必究第一，按照公司制度的具体规定，冷静对待，妥善处理这件事情。找到当事的售货员了解真实的情况，根据销售记录，协助售货员查找买电脑人的信息，及时与他联系，说明真实情况并向他表示真诚的歉意。与买电脑人进行协商，看买电脑人是否同意补款或者退货。我们在售货过程中的失误并不是有意的，对于给客户造成的麻烦和不便表示歉意，希望客户能够理解。第二，如果买电脑人同意补款或者退货，我会代表公司向他表示真诚的谢意，在公司制度允许的范围内，向他提供优惠政策。如果他不同意补款或者退货，我会按照正当的渠道向相关部门提出诉讼，通过法律渠道解决这个问题。第三，事情解决以后，查找此次失误的原因，是自己在工作当中监督不够，在制定价目表的时候出现了差错，还是售货员粗心大意，针对这些原因采取相应的措施，同时追究相应责任人的责任，并如实地向公司领导汇报。第四，认真总结经验教训，反思自己的工作，时刻以严谨的态度对待工作，以防此类事情的再次发生。作为营销主管，就是要把好关，把业务做好，确保公司利益不受损失，体贴下属，谅解他人，承担责任。
【解析】这道面试题主要考查考生在面对工作中突发失误时的应急处理能力、责任意识以及对后续改进措施的规划能力。破题点在于既要积极挽回公司损失，又要妥善处理与客户的关系，同时需反思工作、杜绝类似情况再次发生。处理原则